Einfache Rückgabe über unser automatisiertes Retourenportal für alle Bestellungen.
Vereinigtes Königreich = 6 £. Die Gebühr für Umtausch und Rückgabe der Gutschrift beträgt 0 £.
Frankreich, Deutschland, Irland, Niederlande, Spanien, Schweden = 20 £. Die Gebühr für Umtausch und Gutschrift beträgt 10 £.
Übrige EU = 20 £ oder Umtausch- und Gutschriftsgebühr 10 £
Australien = 20 £. Die Gebühr für Umtausch und Gutschrift beträgt 10 £.
Kanada = 22 £ Oder Umtausch- und Gutschriftrückgabegebühr beträgt 10 £
China = 20 £ oder Umtausch- und Gutschriftrückgabegebühr beträgt 12 £
Zypern & Malta = 25 £ oder Umtausch- und Gutschriftsgebühr 10 £
Finnland & Griechenland = 20 £ oder Umtausch- und Gutschriftsgebühr 10 £
Hongkong = 20 £. Die Gebühr für Umtausch und Gutschriftrückgabe beträgt 12 £.
Israel = 20 £ oder Umtausch- und Gutschriftrückgabegebühr beträgt 12 £
Japan = 20 £ oder Umtausch- und Gutschriftrückgabegebühr beträgt 12 £
Neuseeland = 20 £ oder Umtausch- und Gutschriftsgebühr 10 £
Norwegen = 20 £ oder Umtausch- und Gutschriftrückgabegebühr beträgt 10 £
Singapur = 20 £. Die Gebühr für Umtausch und Gutschrift beträgt 10 £.
Schweiz & Liechtenstein = 25 £ oder Umtausch- und Gutschriftsgebühr 15 £
Südkorea = 20 £ oder Umtausch- und Gutschriftrückgabegebühr 12 £
USA = 20 £ Oder Umtausch- und Gutschriftrückgabegebühr beträgt 10 £
Singapur = 18 £
Schweiz & Liechtenstein = 14 £
Südkorea = 18 £
USA = 17 £
Was passiert, nachdem ich den Artikel zurückgeschickt habe, und wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald die Artikel zurückgesendet werden, prüfen wir sie beide – dieselben Mitarbeiter, die sie vor dem Verpacken und Versenden kontrolliert haben, da wir alle Aspekte dieses Shops abwickeln. Nachdem wir geprüft haben, ob der Artikel wiederverkaufsfähig ist und die Rückgabe unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Sie werden per E-Mail über die Rückerstattung benachrichtigt. Die Gutschrift kann bis zu 5 Werktage dauern (abhängig von Ihrer Zahlungsmethode).
Welche Produktkategorien sind von Ihrer Rückgaberichtlinie ausgeschlossen?
*Die folgenden Produktkategorien können nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet, unbenutzt und originalversiegelt sind. Hygienesiegel müssen ebenfalls unbeschädigt sein. Dies dient der Hygiene und beeinträchtigt Ihre Verbraucherrechte nicht. Die Kategorien sind:
- Ohrringe
- Badeanzüge
- Bikinihosen
- Höschen und Tangas
- Bettwäsche
- Alle Schönheitsprodukte