Rücksendekosten

Einfache Rückgabe über unser automatisiertes Retourenportal für alle Bestellungen.

Großbritannien = 4 £

Frankreich, Deutschland, Irland, Niederlande, Spanien, Schweden = 10 £

Rest der EU* = 15 £

Australien = 18 £

Kanada = 20 £

China = 18 €

Zypern und Malta* = 20 £

Finnland und Griechenland* = 18 £

Hongkong = 18 €

Israel = 18 €

Japan = 18 €

Neuseeland = 18 €

Norwegen = 14 £

Singapur = 18 €

Schweiz & Liechtenstein = 14 £

Südkorea = 18 €

USA = 17 £

Was passiert, nachdem ich meinen Artikel zurückgeschickt habe und wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald die Artikel zurückgegeben werden, werden sie von uns beiden geprüft – denselben Mitarbeitern, die die Artikel vor dem Verpacken und Versenden geprüft haben, da wir alle Aspekte dieses Shops abwickeln. Nachdem wir überprüft haben, ob der Zustand verkaufsfähig ist und das Rückgabeverfahren unseren Geschäftsbedingungen entspricht, erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Rücksendung der Bestellung eine Rückerstattung. Sie werden per E-Mail über die Rückerstattung benachrichtigt. Die Auszahlung kann bis zu 5 Werktage dauern (abhängig von Ihrer Zahlungsmethode).

Welche Produktkategorien sind von Ihrem Rückgaberecht ausgeschlossen?

*Die folgenden Produktkategorien können nur ungeöffnet, unbenutzt und mit intaktem Originalsiegel zurückgegeben werden. Ein eventuell vorhandener Hygieneaufkleber/-siegel muss intakt sein. Dies dient hygienischen Zwecken und beeinträchtigt nicht Ihre Verbraucherrechte. Die Kategorien lauten wie folgt:

• Ohrringe
• Badeanzüge
• Bikinihöschen
• Schlüpfer und Tangas
• Bettzeug
• Alle Beauty-Produkte