Politique de livraison

Les commandes sont expédiées une fois le paiement effectué via notre partenaire de paiement (Shopify Payment, Paypal ou Klarna) selon votre mode de paiement.

Toutes les heures fournies à l'heure approximative, rien n'est parfait, ce ne sont que des directives établies par les compagnies maritimes elles-mêmes. Si l'article est retardé " BOUJEEPEOPLE.COM " décline toute responsabilité car les compagnies maritimes ne se tiennent pas responsables de leur propre retard. Nous travaillons avec les principales entreprises postales pour offrir le meilleur service client.
Nous visons à expédier les articles avec 1 jour ouvrable (du lundi au vendredi) et un suivi fourni par e-mail pour tous les envois par Boujeepeople.com lorsque l'article est expédié, la société de colis peut également vous envoyer un e-mail/texte.

COMMANDES AU ROYAUME-UNI 

Les commandes inférieures à 29,99 GBP ne bénéficient pas de la livraison gratuite et vous pouvez choisir votre option de livraison lors du paiement. Les commandes de plus de 30 GBP sont disponibles pour la livraison gratuite.

Nous pouvons changer de fournisseur d'expédition lorsque l'article ne peut pas être accepté par la société d'expédition. Cela peut être dû à la taille, au poids, à la taille ou à votre emplacement. Nous avons expédié 97 % de nos commandes avec la société de transport indiquée lors du paiement.

Veuillez noter que les commandes passées le vendredi après 13h00 GMT seront expédiées le lundi car nos partenaires n'opèrent pas les collectes du samedi.

Mises à niveau d'expédition pour les commandes au Royaume-Uni lors du paiement :

Le service Royal Mail Tracked 24 & 48 est un service entièrement suivi assurant une couverture à 100 % du Royaume-Uni. Royal Mail vise à livrer le lendemain sur le service 24 et 2 jours ouvrables sur le service 48. Livraison Royal Mail lundi ou samedi.

UPS / Fedex Livraison le jour suivant livrée à votre adresse. Ce service couvre environ 95% du continent britannique. Celles-ci ne couvrent pas les hautes terres d'Écosse, d'Irlande du Nord ou certaines parties de l'île britannique. Ouvert du lundi au vendredi 

POINT D'ACCÈS UPS. Ce service est d'une demi-journée mais vous devrez récupérer au point d'accès. Nous expédions à votre point d'accès local où vous devez récupérer dans les 5 jours. UPS vous informera de la date de livraison et du point de retrait avec les informations dont vous avez besoin.

Veuillez trouver votre point d'accès local et d'autres informations d'UPS sur le lien de leur site ci-dessous

https://www.ups.com/gb/en/services/individual-shipper/ups-access-point-deliveries.page

Les Highlands d'Écosse et d'autres zones difficiles d'accès seront expédiées avec le service Royal Mail approprié, car UPS/FEDEX/Hermes ne livrent pas partout.

 

Expéditions internationales :

Un suivi est fourni pour toutes les expéditions internationales par e-mail de BOUJEEPEOPLE.COM et de la compagnie maritime via leur système de messagerie ou de SMS. 

Amérique du Nord, Canada, Mexique expédié avec FEDEX

Express 2/3 jours ouvrés 

Eco prend 5/7 jours ouvrables.  

Les commandes américaines expédiées avec Fedex. Fedex vous contactera avec les mises à jour d'expédition. De plus, via Fedex.com, vous pourrez peut-être rediriger votre colis, le conserver dans un magasin de colis Fedex et réorganiser une date de livraison qui vous convient le mieux, ces options sont pour certaines régions des États-Unis et du Canada et sont entre vous et Fedex PAS BOUJEEPEOPLE. COM vous serez averti par Fedex si disponible.

Forces armées américaines :

Nous NE RECOMMANDONS PAS mais nous pouvons expédier aux forces armées américaines, mais il sera expédié avec Royal Mail qui passera sur USPS qui passera aux forces armées. Nous estimons l'expédition 2/4 semaines pour atteindre USPS puis pour qu'ils soient transmis aux forces armées. Nous ne recommandons pas ce service. VEUILLEZ VOIR CI-DESSOUS

Nous RECOMMANDONS aux clients des forces armées américaines d'entrer dans la page d'expédition une adresse résidentielle ou commerciale aux États-Unis, puis nous pouvons expédier avec Fedex que vous pouvez organiser votre propre expédition avec USPS vers les forces armées. Les délais d'expédition sont états ci-dessus.


Expéditions en Asie :

La majorité des pays asiatiques sont expédiés avec FEDEX

Express 4/5 jours ouvrés 

Eco prend 5/8 jours ouvrables.  

 Envois dans l'UE

 Fedex Express 1/3 jours ouvrables 

Fedex Eco prend 3/5 jours ouvrables.

UPS prend 4/7 jours ouvrables

UPS Access Point 4/7 Working Days ) Veuillez trouver votre point d'accès local en copiant le lien ci-dessous

https://www.ups.com/gb/en/services/individual-shipper/ups-access-point-deliveries.page

 Expéditions en Australie et en Nouvelle-Zélande

Fedex Express 4/7 jours 

Autres emplacements  

Si votre pays n'utilise pas FEDEX, UPS, DPD, PARCEL FORCE, ce sera ROYAL MAIL qui transmettra à votre société de colis gérée par l'État. Les délais de livraison varient entre 1 et 4 semaines, c'est pourquoi nous utilisons FEDEX, UPS, DPD, PARCEL FORCE si possible.

Certains endroits " BOUJEEPEOPLE.COM " n'expédient pas non plus et sans exceptions, cela peut être dû à des frais d'expédition élevés, à l'absence d'expédition dans le pays, à de longs délais personnalisés ou à un niveau élevé de fraude.

 

Une fois l'article tenté, la livraison " BOUJEEPEOPLE.COM " n'assume aucune responsabilité de l'article, la seule responsabilité incombe à l'acheteur d'obtenir l'article auprès du bureau de poste/magasin de colis/point d'accès ou d'organiser la livraison eux-mêmes via la compagnie maritime avec le numéro de suivi qui est fourni par e-mail.

 

Si vous ne recevez pas de numéro de suivi ou si vous perdez le numéro de suivi, veuillez nous envoyer un e-mail ou un message via la fonction de chat et nous serons heureux de déplacer votre numéro de suivi. Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro qui peut être trouvé via l'e-mail de confirmation.

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