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Bien sûr, à condition qu'ils soient neufs, avec leurs étiquettes intactes et qu'ils ne fassent pas partie des catégories de produits exclues (voir ci-dessous). Veuillez noter qu'en achetant un article, vous acceptez également notre politique de retour, qui inclut toutes les conditions ci-dessous.

Tous les RETOURS CLIENTS UNIQUEMENT :

1. ÉTIQUETTE DE RETOUR PRÉPAYÉE

  • Veuillez utiliser le lien ci-dessous pour obtenir notre étiquette de retour à la Poste. Le coût de l'étiquette de retour est de 5 £ et sera déduit de votre remboursement .
  • Veuillez conserver le reçu fourni par la Poste car il constitue la preuve que votre commande nous a été renvoyée.
  • Veuillez vous en assurer car il est de votre responsabilité d'assurer le retour de la commande.
  • Pour continuer, veuillez copier et coller le lien ci-dessous dans votre navigateur.
  • Vous aurez besoin de votre adresse e-mail que vous avez utilisée pour commander et du numéro de commande (4 chiffres commençant par un # sur votre confirmation de commande).
  • Cliquez sur le lien ci-dessous pour démarrer un retour.

Lien:

https://returnsportal.shop/house-of-huntington

RETOURS HORS DU ROYAUME-UNI :

  • Tous les retours vers le Reste du Monde (ROW) sont facturés au tarif prépayé. Le montant apparaîtra lors du traitement du retour via le portail (lien ci-dessous). Déposez simplement votre colis au point relais UPS le plus proche.
  • Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la commande pour nous retourner l'article pour un remboursement.
  • Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours pour que les articles retournés soient traités car ils doivent d'abord passer par un contrôle qualité.

Lien:

https://returnsportal.shop/house-of-huntington

PRIX DE RETOUR HORS ROYAUME-UNI :

*ATTENTION* Les frais de retour sont pris en charge par UPS (délai de 1 à 5 jours), ce qui les rend coûteux. Nous vous recommandons vivement d'être confiant dans votre achat. Nous vous conseillons de vous assurer que vous avez bien la taille souhaitée. Contrairement à d'autres détaillants, nous vous répondrons rapidement. Posez-nous donc toutes vos questions. Par exemple, veuillez nous fournir les mesures dont vous avez besoin, des photos de l'article ou toute autre information vous permettant d'économiser de l'argent et d'éviter les tracas liés au retour de votre commande.

France, Allemagne, Irlande, Pays-Bas, Espagne, Suède = 10 £

Reste de l'UE = 15 £

Australie = 18 £

Canada = 22 £

Chine = 20 £

Chypre et Malte = 20 £

Finlande et Grèce = 18 £

Hong Kong = 20 £

Israël = 20 £

Japon = 20 £

Nouvelle-Zélande = 20 £

Norvège = 14 £

Singapour = 20 £

Suisse et Liechtenstein = 14 £

Corée du Sud = 20 £

États-Unis = 17 £

Que se passe-t-il après avoir retourné mon article et quand recevrai-je mon remboursement ?

Une fois les articles retournés, ils sont inspectés par nos deux équipes, celles-là mêmes qui les ont vérifiés avant leur emballage et leur expédition, car nous nous occupons de tous les aspects de cette boutique. Après vérification de leur état et de la conformité de la procédure de retour avec nos conditions générales, un remboursement sera effectué dans les 7 jours suivant le retour de la commande. Vous serez informé(e) du remboursement par e-mail. Le délai de paiement peut aller jusqu'à 5 jours ouvrés (selon votre mode de paiement).

Quelles catégories de produits sont exclues de votre politique de retour ?

*Les catégories de produits suivantes ne peuvent être retournées que si elles sont non ouvertes, non utilisées et que leurs scellés d'origine sont intacts. Si un autocollant/scellé d'hygiène était présent, il doit être intact. Ceci est une mesure d'hygiène et n'affecte pas vos droits de consommateur. Les catégories sont les suivantes :

  • Boucles d'oreilles
  • Maillots de bain
  • Bas de bikini
  • Culottes et tongs
  • Literie
  • Tous les produits de beauté

Clients du Royaume-Uni uniquement :

Pour les clients du Royaume-Uni uniquement, vous pouvez également retourner en utilisant vos propres méthodes d'expédition (si vous trouvez une alternative moins chère à notre étiquette prépayée, par exemple).

Veuillez noter que vous devez nous prévenir dans les 14 jours pour nous prévenir et que votre commande nous sera retournée dans les 14 jours suivants. Les frais de port et d'assurance sont à votre charge.

Veuillez retourner à :

1E, Denaby Point
Route de la mine de charbon
Doncaster
DN12 4LH
Royaume-Uni