سياسة الشحن

يتم شحن الطلبات بمجرد إتمام عملية الدفع عبر شريك الدفع لدينا (بطاقات الخصم / الائتمان أو Paypal أو Clearpay / Afterpay أو Klarna) اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك.

جميع الأوقات المقدمة في الوقت التقريبي لا شيء مثالي ، إنها مجرد إرشادات وضعتها شركات الشحن نفسها. في حالة تأخر السلعة ، لا تتحمل "BOUJEEPEOPLE.COM" أي مسؤولية لأن شركات الشحن لا تتحمل مسؤولية التأخير.
نحن نعمل مع شركات بريدية رائدة لتقديم أفضل خدمة عملاء.
نهدف إلى إرسال العناصر خلال يوم عمل واحد (من الاثنين إلى الجمعة) والتتبع المقدم عبر البريد الإلكتروني لجميع الشحنات بحلول BOUJEEPEOPLE.COM عند إرسال العنصر ، يجوز لشركة الطرود أيضًا إرسال بريد إلكتروني / رسالة نصية إليك أيضًا.

أوامر المملكة المتحدة

الطلبات التي تقل عن 50 جنيهًا إسترلينيًا غير مؤهلة للشحن المجاني وقد تختار خيار الشحن الخاص بك عند الخروج. الطلبات التي تزيد عن 50.01 جنيهًا إسترلينيًا متاحة للشحن المجاني. لكن خيارات الشحن الأخرى عند الخروج.

قد نقوم بتغيير مزود الشحن عندما لا يمكن قبول السلعة مع شركة الشحن. قد يكون هذا بسبب حجم الوزن أو الحجم أو موقعك. أرسلنا 98٪ من طلباتنا مع شركة الشحن المذكورة عند الدفع. فقط في بعض الأحيان لا يمكن لشركات معينة تسليم الطلبات لأسباب عديدة لما لا نعرفه.

يرجى ملاحظة أن الطلبات المقدمة في أيام الجمعة بعد الساعة 1 مساءً بتوقيت جرينتش سيتم إرسالها يوم الاثنين حيث لا يعمل شركاؤنا في مجموعات يوم السبت من مستودعاتنا.

بطاقة إرجاع البريد الملكي المدفوعة مسبقًا:
تتوفر ملصقات إرجاع Royal Mail المدفوعة مسبقًا في الطرد. للحصول على إرجاع سلس ، ما عليك سوى وضع العنصر المرتجع والتوصيل في مكتب البريد. لا يزال العميل مسؤولاً عن تعبئة العنصر بشكل آمن حتى لا يتضرر العنصر عند إرجاعه.
العناصر التالفة بشكل سيئ والتي تؤدي إلى تلف لن يتم استرداد المبلغ المدفوع.
ملصقات الإرجاع نشطة للاستخدام لمدة 30 يومًا.
في حالة فقدان الملصق عند الرغبة في الإرجاع ، يمكننا إعادة إصدار ملصق ولكن سيكون بتكلفة 2 جنيه استرليني إضافية بالإضافة إلى رسوم التسمية التي سيتم خصمها من مبلغ الاسترداد.

ترقيات الشحن لطلبات المملكة المتحدة عند الخروج:

خدمة Royal Mail Tracked 24 & 48 هي خدمة تتبع بالكامل تعمل على تغطية 100٪ من المملكة المتحدة. يهدف Royal Mail إلى تسليم الخدمة في اليوم التالي على مدار 24 خدمة ويومي عمل على 48 خدمة.

تسليم البريد الملكي 48 الاثنين أو السبت و Royal Mail 24 توصيل 7 أيام في الأسبوع.

تسليم UPS / Fedex في اليوم التالي يتم تسليمه إلى عنوانك. تغطي هذه الخدمة حوالي 95٪ من أراضي المملكة المتحدة. لا تغطي هذه المرتفعات في اسكتلندا أو أيرلندا الشمالية أو أجزاء من الجزيرة البريطانية. تعمل من الاثنين إلى الجمعة.

نقطة وصول UPS. هذه الخدمة هي نصف يوم ولكن سيُطلب منك تحصيلها من نقطة الوصول. نشحن إلى نقطة الوصول المحلية الخاصة بك حيث يجب أن تجمع في غضون 5 أيام. ستعلمك UPS بموعد تسليمها ومكان جمعها بالمعلومات التي تحتاجها.

يرجى العثور على نقطة الوصول المحلية الخاصة بك ومعلومات أخرى من UPS على رابط الموقع أدناه

https://www.ups.com/gb/en/services/individual-shipper/ups-access-point-deliveries.page

سيتم شحن مرتفعات اسكتلندا والمناطق الأخرى التي يصعب الوصول إليها مع خدمة البريد الملكي ذات الصلة مثل UPS / FEDEX

سيتم اعتبار العناصر المحتجزة في مكتب البريد / موقع UPS Fedex من قبل BOUJEEPEOPLE.COM على أنها تم تسليمها ولا نتحمل أي مسؤولية عن إصدار استرداد إذا لم يتم تحصيلها. تحتفظ مواقع مكتب البريد / UPS Fedex بالعناصر لمدة 5 أيام.

لن تكون السلعة التي لم يتم جمعها من مواقع UPS / Fedex التابعة لمكتب البريد مؤهلة لاسترداد أي مبالغ. يتم التعامل مع الكثير من العناصر على أنها غير مرغوب فيها وتدميرها من قبل شركة الطرود. حتى في حالة العودة إلينا ، يتعين علينا دفع رسوم إعادة الشحن ، رسوم وقت الانتظار.

الشحنات الدولية:

يتم توفير التتبع لجميع الشحنات الدولية عبر البريد الإلكتروني من BOUJEEPEOPLE.COM ومن شركة الشحن عبر البريد الإلكتروني أو نظام الرسائل النصية.

أمريكا الشمالية وكندا والمكسيك تم الشحن مع FEDEX:

فيديكس اكسبريس 1/3 أيام عمل

Fedex Eco 5/7 أيام عمل.

كندا بوست 7/10 أيام

المكسيك POST 7/10 أيام

الطلبات التي يتم شحنها مع Fedex. ستتواصل معك Fedex لإبلاغك بتحديثات الشحن. بالإضافة إلى ذلك ، عبر Fedex.com ، قد تكون قادرًا على إعادة توجيه الطرد الخاص بك ، والاحتفاظ به في متاجر الطرود التابعة لـ Fedex وإعادة ترتيب موعد التسليم الأنسب لك ، فهذه الخيارات مخصصة لمناطق معينة داخل الولايات المتحدة والمكسيك وكندا وتكون بينك وبين Fedex NOT BOUJEEPEOPLE .COM سوف تقوم Fedex بإعلامك إذا كان ذلك متاحًا. BOUJEEPEOPLE.COM مسؤول عن إرسال الطلب أيضًا إلى العنوان المقدم ما لم يتم تحديده في موقع Fedex ، ولا تتحمل BOUJEEPEOPLE.COM أي تغييرات يقوم بها العميل وسيتم اعتبارها عنصرًا تم تسليمه في أي وقت يتم فيه إجراء أي تغييرات من قبل العميل.

بمجرد محاولة تسليم أحد العناصر من قبل شركة الشحن BOUJEEPEOPLE.COM ، اعتبر العنصر على أنه تم تسليمه وتقع المسؤولية على عاتق العميل لتحصيل أو إجراء ترتيب خاص مع شركة الطرود.

العناصر التي تم حجزها عبر تسجيل الخروج على BOUJEEPEOPLE.COM للحصول على مجموعة من موقع Fedex. سيتم شحن هذه السلعة إلى موقع Fedex المحلي الخاص بك عن طريق Fedex. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من BOUJEEPEOPLE.COM مع التتبع ، ثم سترسل لك Fedex بريدًا إلكترونيًا بخصوص شحنتك واستلامك.

سيتم اعتبار العناصر المحتجزة في موقع Fedex من قبل BOUJEEPEOPLE.COM على أنها تم تسليمها بمجرد وصولها إلى موقع الحجز ولا نتحمل أي مسؤولية لإصدار استرداد إذا لم يتم تحصيلها. تحتفظ مواقع Fedex بالعناصر لمدة 5 أيام قد تتمكن من تغييرها عبر FEDEX.COM ولكن يتم إبلاغنا من قبل Fedex لمدة 5 أيام.

العنصر الذي لم يتم جمعه من مكتب البريد أو مواقع Fedex لن يكون مؤهلاً لاسترداد أي مبالغ. يتم التعامل مع الكثير من العناصر على أنها غير مرغوب فيها وتدميرها من قبل شركة الطرود. حتى إذا تم إرجاعنا نحن أيضًا ، يتعين علينا دفع تكاليف إعادة الشحن ووقت الانتظار وإذا كان قادمًا من خارج المملكة المتحدة ضرائب استيراد بنسبة 20 ٪ والتعامل معها.

القوات المسلحة الأمريكية:

نحن لا تنصح ولكن يمكننا الشحن إلى القوات المسلحة الأمريكية ولكن سيتم شحنها بالبريد الملكي الذي يمر على USPS الذي يمر إلى القوات المسلحة. نقدر الشحن 2/4 أسابيع للوصول إلى USPS ثم إعادة توجيهها إلى القوات المسلحة. لا نوصي بهذه الخدمة. من فضلك، انظر بالأسفل

نوصي لعملاء القوات المسلحة الأمريكية للدخول في صفحة الشحن إلى عنوان سكني أو تجاري أمريكي داخل الولايات المتحدة ، يمكن لـ BOUJEEPEOPLE.COM الشحن مع Fedex أكثر مما يمكنك ترتيب الشحن الخاص بك. بالنسبة إلى القوات المسلحة الأمريكية ، تفرض العديد من المقاطعات ضرائب استيراد ، لذا من الأفضل الشحن إلى الولايات المتحدة أولاً ، قم بتنظيم شحنتك الخاصة إلى القوات المسلحة.

الشحنات إلى الشرق الأوسط وآسيا:

Fedex Express 4/5 أيام عمل

يستغرق Fedex Eco 5/8 أيام عمل.

الوقت مناسب جدًا إذا تم شحن EMS لكل دولة تابعة لدولتك ، يتم عرض جميع الأوقات في صفحة شحن الخروج.

لا يتم جمع العنصر من مكتب البريد أو Fedex المواقع لن تكون مؤهلة لأي مبالغ مستردة. في معظم الأوقات ، يتم التعامل مع العناصر على أنها غير مرغوب فيها ويتم إتلافها من قبل شركة الطرود. حتى في حالة العودة إلينا ، يتعين علينا دفع تكاليف إعادة الشحن ووقت الانتظار وإذا كان قادمًا من خارج المملكة المتحدة ضرائب استيراد بنسبة 20٪ وتكلفة المناولة والتخزين.

شحنات الاتحاد الأوروبي

فيديكس اكسبريس 1/3 أيام عمل

تستغرق Fedex Eco 3/5 أيام عمل.

UPS تأخذ 4/7 أيام عمل

أوقات EMS / GLS المعلنة هي الخروج.

UPS Access Point 4/7 أيام عمل) يرجى العثور على نقطة الوصول المحلية الخاصة بك عن طريق نسخ الرابط أدناه

https://www.ups.com/gb/en/services/individual-shipper/ups-access-point-deliveries.page

سيتم اعتبار العناصر المحتفظ بها في موقع UPS من قبل BOUJEEPEOPLE.COM على أنها قد تم تسليمها ولا نتحمل أي مسؤولية بمجرد تسليمها إلى الوصاية لتحصيل الطلب هناك.

تحتفظ مواقع UPS بالعناصر لمدة 5 أيام قد تتمكن من تغييرها عبر UPS.COM

العنصر الذي لم يتم جمعه من مكتب البريد أو مواقع UPS لن يكون مؤهلاً لاسترداد أي مبالغ. يتم التعامل مع الكثير من العناصر على أنها غير مرغوب فيها وتدميرها من قبل شركة الطرود. حتى إذا تم إرجاعنا نحن أيضًا ، يتعين علينا دفع تكاليف إعادة الشحن ووقت الانتظار وإذا كان قادمًا من خارج المملكة المتحدة ضرائب استيراد بنسبة 20 ٪ والتعامل معها.

شحنات أستراليا ونيوزيلندا:

Fedex Express 5/7 أيام

من POST EMS 7/14 يومًا

نيوزيلندا بوست EMS 7/14 يومًا

لا يتم جمع العنصر من مكتب البريد أو Fedex المواقع لن تكون مؤهلة لأي مبالغ مستردة. يتم التعامل مع الكثير من العناصر على أنها غير مرغوب فيها وتدميرها من قبل شركة الطرود. حتى في حالة العودة إلينا ، يتعين علينا دفع تكاليف إعادة الشحن ، ووقت الانتظار ، وإذا كان قادمًا من خارج المملكة المتحدة ، فسنقوم بضرائب استيراد بنسبة 20٪ والتعامل معها.

مواقع أخرى:

يوضح checkout أوقات شركات الشحن والأسعار لكل بلدك.

إذا كان بلدك لا يستخدم FEDEX ، UPS ، فسيكون البريد الملكي هو الذي ينتقل إلى شركة الطرود التي تديرها الدولة. تختلف أوقات الشحن بين 1 إلى 4 أسابيع ولهذا نستخدم FEDEX و UPS و DPD و PARCEL FORCE حيثما أمكن ذلك.

بعض الأماكن "BOUJEOPLE.COM" لا تشحن أيضًا ولا استثناءات ، قد يكون هذا بسبب تكلفة الشحن المرتفعة ، أو عدم توفر الشحن إلى البلد ، أو الإطار الزمني المخصص الطويل ، أو المستوى العالي من الاحتيال.

بمجرد محاولة تسليم العنصر "BOUJEEPEOPLE.COM" اضغط على الرقم "لا" المسؤولية عن العنصر ، تقع المسؤولية الوحيدة على المشتري للحصول على العنصر من مكتب البريد / متجر الطرود / نقطة الوصول أو تنظيم إعادة التسليم بأنفسهم عبر شركة الشحن مع رقم التتبع الذي يتم توفيره عبر البريد الإلكتروني.

إذا لم تستلم رقم التتبع أو فقدت رقم التتبع ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو مراسلتنا عبر ميزة الدردشة ويسعدنا نقل رقم التتبع الخاص بك ، كل ما تحتاجه هو رقمك الذي يمكن العثور عليه عبر البريد الإلكتروني للتأكيد.