นโยบายการคืนเงิน

คุณสามารถคืนสินค้าได้(วินาที) ภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ คำสั่งซื้อจะต้องได้รับกลับไปที่สำนักงานของเราภายใน 30 วัน สิ่งนี้ใช้กับคำสั่งซื้อทั้งในสหราชอาณาจักรและนอกสหราชอาณาจักร

สินค้าจะต้องถูกส่งคืนในสภาพที่ขายได้ รายการ(วินาที) ต้องไม่สวมใส่ มีแท็กติดอยู่ โดยไม่มีร่องรอยความเสียหาย ซึ่งรวมถึงคราบเมคอัพ ผิวสีแทนปลอม ไม่มีสารระงับกลิ่นกายหรือน้ำหอม/หลังโกนหนวด) และยังไม่ได้ล้างออก ถ้ารายการ(วินาที) retuned อยู่ในสภาพที่ไม่สามารถขายได้เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ออกเงินคืนและเราจะส่งสินค้ากลับไปให้คุณ

การส่งสินค้าคืนเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนที่ถูกติดตามและประกัน และต้องแจ้ง BOUJEEPEOPLE.COM ก่อนส่งคืน รวมทั้งแจ้ง BOUJEEPEOPLE.COM ทางอีเมลหรือแชทถึงหมายเลขติดตามเพื่อให้สามารถเข้าสู่ระบบของเราได้

คุณจะต้องใส่หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณภายในพัสดุด้วย เพื่อให้เราทราบว่าเป็นคำสั่งซื้อของคุณที่ถูกตีกลับ ดูหมายเลขคำสั่งซื้อได้ในอีเมลยืนยัน

จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการจัดส่งครั้งแรกหากคุณชำระเงินสำหรับการจัดส่งหรือค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติมที่คุณอาจจ่ายให้กับเราหรือส่งคืนสินค้ากลับมาให้เรา

จะไม่มีการคืนอากรและภาษีใด ๆ เนื่องจากเป็นเรื่องระหว่างคุณ (ลูกค้าและรัฐบาลของคุณ)

ผลิตภัณฑ์เสริมความงาม:

ผลิตภัณฑ์เสริมความงามสามารถส่งคืนได้หากยังไม่ได้เปิด ไม่ได้ใช้ และมีซีลเดิมครบถ้วน

ผลตอบแทนในสหราชอาณาจักร:

1. ฉลากส่งคืนในกล่องราคา 5 ปอนด์เพื่อใช้

ฉลากส่งคืนจะมอบให้กับสหราชอาณาจักรทั้งหมดที่สั่งซื้อ ฉลากจะอยู่ในกล่องและวางทับฉลากเดิมแล้วส่งที่ทำการไปรษณีย์ใดก็ได้ คุณยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบในการบรรจุสินค้าอย่างปลอดภัย คุณต้องเพิ่มบันทึกการจัดส่งและวางเครื่องหมายกากบาทข้างรายการที่คุณกำลังส่งคืน

โปรดทราบว่าหากคุณใช้ป้ายกำกับนี้ เราจะหักเงิน 5 ปอนด์จากจำนวนเงินที่คืน

2. คุณต้องจ่ายค่าขนส่งเองด้วยวิธีใดก็ได้ที่คุณต้องการ ยกเว้น yคุณยังคงรับผิดชอบต่อการส่งคืนสินค้าอย่างปลอดภัย

การคืนสินค้านอกสหราชอาณาจักร:

ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการส่งสินค้าคืน สินค้าจะต้องได้รับการบรรจุอย่างปลอดภัยพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อที่อยู่ในพัสดุส่งคืน เพื่อให้เราทราบว่าเป็นคำสั่งซื้อของคุณเมื่อส่งคืน คุณต้องระบุเหตุผลในการคืนสินค้าในแบบฟอร์มที่กำหนดเองเป็น RETURN / RETURN GOOD หากการคืนสินค้าไม่ได้ทำเครื่องหมายบนแบบฟอร์มที่กำหนดเองว่า เราอาจไม่ได้รับสินค้าคืนเนื่องจากจะไม่ผ่านพิธีการศุลกากรในสหราชอาณาจักร

กรุณาส่งคืนสินค้าไปที่:

Boujeepeople.com

11 ศาลนกกระเต็น

คอนนิสเบรอ

ดอนคาสเตอร์

DN123QN

สหราชอาณาจักร

โทรศัพท์: +44 7447488564

อีเมล: customerservice@boujeepeople.com

โปรดดูรายละเอียดตามวิธีการจัดส่งด้านล่าง

หากสินค้ามีนัยสำคัญไม่ตรงตามที่อธิบายไว้หรือเสียหาย เราอาจขอหลักฐานบันทึกของเราเอง โปรดอย่าขุ่นเคืองกับสิ่งนี้ เราจำเป็นต้องเก็บบันทึก หากสินค้าเสียหาย เราจำเป็นต้องค้นหาสาเหตุ ดังนั้นอาจต้องส่งหลักฐานไปยังผู้จัดส่งหรือพันธมิตรจัดส่งของเรา

เมื่อรายการได้รับการปรับแต่งแล้ว ทีมงานของเราจะตรวจสอบ ทีมเดียวกับที่จัดส่งคำสั่งซื้อเดิมเพื่อตรวจสอบว่าเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา และคืนเงินหากมีปัญหาภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากทำการปรับแต่งใหม่ คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลเกี่ยวกับการคืนเงิน การชำระเงินอาจใช้เวลาถึง 7 วันทำการขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของคุณ เวลาโดยประมาณที่แสดงด้านล่าง

Paypal = ทันทีถึง 2 วันทำการ ( วันจันทร์ถึงวันศุกร์ )

บัตรเดบิตธนาคาร / บัตรเครดิต = 2 ถึง 5 วันทำการ ( จันทร์ ถึง ศุกร์ )

Klarna / Clearpay / Afterpay = ( ขึ้นอยู่กับข้อตกลงของคุณกับ Klarna / Clearpay / Afterpay. Klarna / Clearpay / Afterpay เป็นหุ้นส่วนของเราและดำเนินการโดยอิสระอย่างสมบูรณ์โดยให้บริการของตัวเอง )

รายการที่ไม่ได้รวบรวม:

รายการที่ไม่ได้รวบรวมจากที่ทำการไปรษณีย์หรือสถานที่รับพัสดุของ Fedex ที่อื่นจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนใดๆ สิ่งของจำนวนมากมักถูกมองว่าไม่ต้องการและถูกทำลายโดยบริษัทพัสดุ แม้ว่าจะส่งคืนให้เราแล้วก็ตาม เราต้องจ่ายค่าจัดส่งคืน การจัดการการจัดเก็บ ระยะเวลารอสินค้า และหากมาจากนอกสหราชอาณาจักร ภาษีนำเข้าและการจัดการ 20% ดังนั้นจึงไม่มีการคืนเงินสำหรับรายการที่ไม่ได้รวบรวม

ที่อยู่ผิด:

หากเราจัดส่งคำสั่งซื้อด้วยคุณและคุณลูกค้าให้ที่อยู่ผิด เราสามารถลองแก้ไขการจัดส่งได้ แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ เนื่องจากเราไม่ได้เป็นฝ่ายผิดเนื่องจากลูกค้าให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง BOUJEEPEOPLE.COM ไม่จำเป็นต้องคืนเงินหากสินค้าไม่ได้รับการจัดส่ง

ลูกค้าเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งเองในขณะที่คำสั่งซื้ออยู่ระหว่างการขนส่งกับบริษัทขนส่ง BOUJEEPEOPLE.COM ถือว่าคำสั่งซื้อ ณ จุดนั้นเสร็จสมบูรณ์และจัดส่งแล้ว ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมดนับจากนี้เป็นต้นไป

หากลูกค้าร้องขอให้ส่งสินค้าไปยังจุดรับสินค้า ณ จุดชำระเงิน (ที่ทำการไปรษณีย์ / จุดเชื่อมต่อ UPS / ที่ตั้ง Fedex) เมื่อได้จัดส่งสินค้าแล้ว BOUJEEPEOPLE.COM ให้พิจารณาสินค้าที่จัดส่งเมื่อจัดส่งที่จุดรับสินค้าแล้ว หากลูกค้าไม่มารับสินค้าและส่งคืนไปยัง BOUJEEPEOPLE.COM หรือทำลายลูกค้า ลูกค้าจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน

หากลูกค้าเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งเป็น จุดรวบรวมระหว่างการขนส่งอยู่ระหว่างการขนส่ง ( ที่ทำการไปรษณีย์ / จุดเชื่อมต่อ UPS / ที่ตั้งของ Fedex ) BOUJEEPEOPLE.COM พิจารณารายการที่จัดส่ง ณ จุดเปลี่ยน ลูกค้าจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหากไม่ได้จัดส่งหรือไม่ได้รับสินค้า