คำถามที่พบบ่อย

ถาม: สินค้าของคุณเป็นของแท้หรือไม่? 

ตอบ: ทุกสิ่งที่เราขายได้รับการตรวจสอบความถูกต้องก่อนที่เราจะอัปโหลดไปยังร้านค้าออนไลน์ของเรา ดังนั้นคุณจึงสามารถซื้อสินค้าได้อย่างมั่นใจว่าสินค้าที่คุณกำลังซื้อรับประกันว่าเป็นของแท้ เรามีประสบการณ์หลายปีใน Ebay, DEPOP, GRAILED และผู้ขายชั้นนำ 1,000 รายทั่วโลกบน Vestiaire Collective

ถาม: คุณได้รับผลิตภัณฑ์ใหม่บ่อยแค่ไหน 

ตอบ: เราปล่อยผลิตภัณฑ์ใหม่ ทุกสัปดาห์หรือเกือบทุกวัน ดังนั้นโปรดติดตาม Instagram ( @BOUJEEPEOPLE) ของเราสำหรับการอัปเดตหุ้นและกลับมาตรวจสอบบนเว็บไซต์ของเราเป็นประจำ

ถาม: สภาพสินค้าของคุณเป็นอย่างไร

ตอบ: เรามีสินค้าใหม่ 99% พร้อมแท็กสินค้า เป็นของเก่าที่เราเลิกนำไปฝังกลบหรือทำลายทิ้งแล้ว แท็กบางแท็กอาจขาดหายไปหรือมีเครื่องหมายเล็กน้อยซึ่งจะระบุไว้ในคำอธิบาย

ถาม: การจัดส่งใช้เวลานานเท่าใด

ตอบ: ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณในโลก โปรดดูนโยบายการจัดส่งสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ถาม: คุณจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่ อัตราค่าจัดส่งคืออะไร?

ตอบ: ใช่ เราจัดส่งไปยังประเทศส่วนใหญ่ อัตราค่าขนส่งจะแสดงที่จุดชำระเงินเมื่อคุณป้อนประเทศของคุณ ค่าส่งคิดตามน้ำหนักของสินค้า แต่คุ้มกว่า ซื้อเยอะคุ้มกว่า โปรดดูนโยบายการจัดส่งสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ถาม: คุณจัดส่งสินค้ากับบริษัทใด ฉันจะติดตามได้อย่างไร

ตอบ: เราจัดส่งด้วย FEDEX, UPS, Royal Mail และ Parcel Force เราส่งอีเมลข้อมูลการติดตามให้คุณทันทีที่สินค้าของคุณถูกจัดส่ง หรือคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนเว็บไซต์ของเราเพื่อตรวจสอบการติดตามและผู้ให้บริการขนส่งที่เราจัดส่งด้วย บริษัทขนส่งจะส่งอีเมลหรือส่งข้อความถึงคุณเช่นกัน โปรดดูนโยบายการจัดส่งสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ถาม: ฉันสามารถคืนสินค้าได้หรือไม่

ตอบ: ได้ คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 35 วันหลังจากได้รับสินค้า การคืนเงินเป็นเพียงค่าใช้จ่ายสำหรับสินค้าที่ไม่ได้จัดส่ง ผู้ซื้อมีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตามและรับประกันการส่งคืนสินค้าและต้องแจ้งให้เราทราบก่อนส่งคืน โปรดดูนโยบายการคืนสินค้าสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ถาม: ฉันจะตรวจสอบราคาออนไลน์ในสกุลเงินอื่นได้อย่างไร

ตอบ: เรามีการแปลงสกุลเงินบนเว็บไซต์ที่คุณสามารถใช้เพื่อเรียกดูไซต์ของเราในสกุลเงินที่เลือก ตัวเลือกสำหรับเวอร์ชันอุปกรณ์เคลื่อนที่จะอยู่ในเมนู และตัวเลือกสำหรับเวอร์ชันเดสก์ท็อปจะอยู่ถัดจากปุ่มบัญชีที่มุมขวาบน คุณสามารถซื้อบนเว็บไซต์ของเราโดยใช้ Paypal เพื่อให้คุณสามารถชำระเงินด้วยสกุลเงินและธนาคารใดก็ได้ในร้านของเราหากไม่มีสกุลเงินท้องถิ่นของคุณบนไซต์ของเรา โปรดติดต่อเรา เพื่อให้เราสามารถเพิ่มสกุลเงินนั้นลงในไซต์ได้ เรายอมรับสกุลเงินหลักส่วนใหญ่

ถาม: คุณสามารถจัดหาสินค้าหรือเสนอการช้อปปิ้งส่วนตัวได้หรือไม่หากฉันต้องการสินค้าที่เฉพาะเจาะจง

ตอบ: ใช่ เรามีทีมงานเฉพาะที่จัดการคำขอซื้อของส่วนตัวของเรา และจะช่วยคุณค้นหาหรือจัดหาทุกสิ่งที่คุณต้องการหลังจากเสื้อผ้าและอื่นๆ อีกมากมาย! อีเมล์ customerservice@boujeepeople.com

และทีมงานช้อปปิ้งส่วนตัวของเราจะติดต่อกลับหาคุณ

 

ถาม: คุณมีร้านค้าจริงหรือไม่

ตอบ: ขณะนี้เราไม่มีหน้าร้านจริง เพื่อให้เราสามารถรักษาราคาของเราให้ต่ำและสามารถเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกได้