Política de envio

Os pedidos são enviados assim que o pagamento for liberado por meio de nosso parceiro de pagamento (cartões de débito/crédito, Paypal, Clearpay/Afterpay ou Klarna), dependendo do seu método de pagamento.

Todos os horários fornecidos em tempo aproximado, nada é perfeito, são apenas diretrizes definidas pelas próprias empresas de transporte. Se o item estiver atrasado, "BOUJEEPEOPLE.COM" não se responsabiliza, pois as empresas de transporte não se responsabilizam pelo atraso.
Trabalhamos com as principais empresas postais para oferecer o melhor atendimento ao cliente.
Nosso objetivo é despachar itens com 1 dia útil (segunda a sexta) e rastreamento fornecido por e-mail para todos os envios por BOUJEEPEOPLE.COM quando o item é despachado, a empresa de encomendas também pode enviar um e-mail/texto para você.

PEDIDOS DO REINO UNIDO

Pedidos abaixo de 50 GBP não são elegíveis para frete grátis e podem escolher sua opção de frete na finalização da compra. Pedidos acima de 50,01 GBP estão disponíveis para frete grátis. Mas outras opções de envio estão no checkout.

Podemos alterar o provedor de remessa quando o item não puder ser aceito pela empresa de remessa. Isso pode ser devido ao tamanho, peso, tamanho ou sua localização. Despachamos 98% de nossos pedidos com a transportadora indicada na finalização da compra. Apenas algumas vezes os pedidos não podem ser entregues por certas empresas por vários motivos que não sabemos.

Observe que os pedidos feitos às sextas-feiras após as 13h GMT serão despachados na segunda-feira, pois nossos parceiros não operam coletas aos sábados em nosso depósito.

ETIQUETA DE DEVOLUÇÃO DO ROYAL MAIL PRÉ-PAGO:
Etiquetas de devolução pré-pagas do Royal Mail estão disponíveis no pacote. Para uma devolução perfeita, basta colocar no item devolvido e deixá-lo em uma agência dos correios. O cliente ainda é responsável pelo item ser embalado com segurança para que o item não seja danificado na devolução.
Itens mal danificados que resultam em danos não serão reembolsados.
As etiquetas de devolução podem ser usadas por 30 dias.
Se a etiqueta for perdida ao querer devolver, podemos reemitir uma etiqueta, mas terá um custo adicional de 2 GBP além da taxa da etiqueta, que será deduzida do valor do reembolso.

Atualizações de remessa para pedidos do Reino Unido no caixa:

O serviço Royal Mail Tracked 24 & 48 é um serviço totalmente rastreado que opera 100% da cobertura do Reino Unido. O Royal Mail pretende entregar no dia seguinte no serviço 24 e 2 dias úteis no serviço 48.

Royal Mail 48 entrega segunda ou sábado e Entrega Royal Mail 24 7 dias por semana.

UPS / Fedex Entrega no dia seguinte entregue em seu endereço. Este serviço cobre aproximadamente 95% do Reino Unido continental. Estes não cobrem as terras altas da Escócia, Irlanda do Norte ou partes da Ilha Britânica. Funcionamento de segunda a sexta.

PONTO DE ACESSO DA UPS. Este serviço dura 1/2 dia, mas você deverá coletar no ponto de acesso. Enviamos para seu ponto de acesso local, onde você deve coletar em até 5 dias. A UPS irá informá-lo quando tiver sido entregue e onde recolher com as informações de que necessita.

Encontre seu ponto de acesso local e outras informações da UPS no link do site abaixo

https://www.ups.com/gb/en/services/individual-shipper/ups-access-point-deliveries.page

Highlands of Scotland e outras áreas de difícil acesso serão enviadas com o serviço Royal Mail relevante como UPS/FEDEX

Os itens retidos em uma agência dos Correios / UPS Fedex serão considerados pela BOUJEEPEOPLE.COM como entregues e não nos responsabilizamos por emitir um reembolso se não forem coletados. Os locais dos Correios / UPS Fedex mantêm os itens por 5 dias.

O item não coletado nos locais da UPS/Fedex dos correios não será elegível para nenhum reembolso. Na maioria das vezes, os itens são tratados como indesejados e destruídos pela empresa de encomendas. Mesmo se for devolvido para nós, temos que pagar pelo frete de retorno, as taxas de tempo de espera.

Remessas Internacionais:

O rastreamento é fornecido em todas as remessas internacionais por e-mail da BOUJEEPEOPLE.COM e da transportadora por e-mail ou sistema de texto.

América do Norte, Canadá, México enviado com FEDEX:

Fedex Express 1/3 dias úteis

Fedex Eco 5/7 dias úteis.

Correio do Canadá 7/10 dias

México POST 7/10 dias

Os pedidos são enviados com Fedex. A Fedex entrará em contato com você com atualizações de envio. Além disso, via Fedex.com, você pode redirecionar sua encomenda, retê-la em uma das lojas de encomendas da Fedex e reorganizar a data de entrega que melhor lhe convier. .COM você será notificado pela Fedex se disponível. BOUJEEPEOPLE.COM é responsável por enviar o pedido também para o endereço fornecido, a menos que seja selecionado para o local da Fedex, quaisquer alterações feitas pelo cliente.

Uma vez que um item teve uma tentativa de entrega pela empresa de transporte BOUJEEPEOPLE.COM, considere o item como entregue e a responsabilidade é do cliente para coletar ou fazer seu próprio acordo com a empresa de encomendas.

Itens reservados por meio de nosso checkout em BOUJEEPEOPLE.COM para coleta em um local da Fedex. Esses itens serão enviados para o seu local Fedex local pela Fedex. Você receberá um e-mail de BOUJEEPEOPLE.COM com o rastreamento e a Fedex enviará um e-mail sobre sua remessa e coleta.

Os itens retidos em um local da Fedex serão considerados por BOUJEEPEOPLE.COM como entregues assim que chegarem ao local de espera e não nos responsabilizamos por emitir um reembolso se não forem coletados. Os locais da Fedex retêm itens por 5 dias que você pode alterar via FEDEX.COM, mas somos informados pela Fedex por 5 dias.

O item não coletado nos correios ou locais da Fedex não será elegível para nenhum reembolso. Na maioria das vezes, os itens são tratados como indesejados e destruídos pela empresa de encomendas. Mesmo se for devolvido também, temos que pagar pelo frete de retorno, o tempo de espera e, se vier de fora do Reino Unido, 20% de impostos de importação e manuseio.

Forças Armadas dos EUA:

Nós NÃO RECOMENDO mas podemos enviar para as Forças Armadas dos EUA, mas será enviado com o Royal Mail, que passa para o USPS, que passa para as Forças Armadas. Estimamos o envio em 2/4 semanas para chegar ao USPS e depois para eles encaminharem para as Forças Armadas. Não recomendamos este serviço. POR FAVOR VEJA ABAIXO

Nós recomendamos para os clientes das Forças Armadas dos EUA inserirem na página de remessa um endereço residencial ou comercial nos EUA, então BOUJEEPEOPLE.COM pode enviar com Fedex do que você pode providenciar seu próprio envio. Siga em frente para as Forças Armadas. Para as FORÇAS ARMADAS dos EUA, muitos condados têm impostos de importação, portanto, melhor enviar para os EUA primeiro e organizar seu próprio envio para as FORÇAS ARMADAS.

Envios para o Oriente Médio e Ásia:

Fedex Express 4/5 dias úteis

Fedex Eco leva 5/8 dias úteis.

Tempo muito se enviado EMS por sua própria empresa de encomendas do estado de seus países, todos os horários são mostrados na página de envio de checkout.

Item não coletado dos Correios ou Fedex locais não serão elegíveis para quaisquer reembolsos. Na maioria das vezes, os itens são tratados como indesejados e destruídos pela empresa de encomendas. Mesmo se for devolvido para nós, temos que pagar pelo frete de retorno, o tempo de espera e, se vier de fora do Reino Unido, 20% de impostos de importação e custos de manuseio e armazenamento.

Remessas da UE

Fedex Express 1/3 dias úteis

Fedex Eco leva 3/5 dias úteis.

UPS leva 4/7 dias úteis

Os horários indicados pelo EMS / GLS são de check-out.

UPS Access Point 4/7 Dias Úteis ) Encontre o seu ponto de acesso local copiando o link abaixo

https://www.ups.com/gb/en/services/individual-shipper/ups-access-point-deliveries.page

Os itens retidos em um local da UPS serão considerados pela BOUJEEPEOPLE.COM como entregues e não nos responsabilizamos, uma vez entregues, cabe ao cliente coletar o pedido. A BOUJEEPEOPLE.COM não é responsável por emitir um reembolso se não for coletado.

Os locais da UPS retêm itens por 5 dias que você pode alterar via UPS.COM

O item não coletado nos correios ou locais da UPS não será elegível para nenhum reembolso. Na maioria das vezes, os itens são tratados como indesejados e destruídos pela empresa de encomendas. Mesmo se for devolvido também, temos que pagar pelo frete de retorno, o tempo de espera e, se vier de fora do Reino Unido, 20% de impostos de importação e manuseio.

Embarques na Austrália e Nova Zelândia:

Fedex Express 5/7 dias

A PARTIR DO POST EMS 7/14 dias

Nova Zelândia Post EMS 7/14 dias

Item não coletado dos Correios ou Fedex locais não serão elegíveis para quaisquer reembolsos. Na maioria das vezes, os itens são tratados como indesejados e destruídos pela empresa de encomendas. Mesmo se for devolvido para nós, temos que pagar pelo frete de retorno, o tempo de espera e, se vier de fora do Reino Unido, 20% de impostos de importação e manuseio.

Outros locais:

A finalização da compra indica os horários e preços das empresas de transporte por seu país.

Se o seu país não usar FEDEX, UPS, será a ROYAL MAIL quem repassará para a sua empresa de encomendas administrada pelo estado. Os tempos de envio variam entre 1 a 4 semanas, é por isso que usamos FEDEX, UPS, DPD, PARCEL FORCE sempre que possível.

Alguns lugares "BOUJEEPEOPLE.COM" também não enviam e sem exceções, isso pode ser devido ao alto custo de envio, nenhum envio disponível para o país, longo prazo personalizado ou alto nível de fraude.

Após a tentativa de entrega do item " BOUJEEPEOPLE.COM " não retenha responsabilidade pelo item, a responsabilidade exclusiva é do comprador obter o item nos correios / loja de encomendas / ponto de acesso ou organizar a devolução por meio da transportadora com o número de rastreamento fornecido por e-mail.

Se você não receber um número de rastreamento ou perder o número de rastreamento, envie um e-mail ou mensagem através do recurso de bate-papo e teremos prazer em realocar seu número de rastreamento. Tudo o que você precisa é o seu número, que pode ser encontrado no e-mail de confirmação.