Verzendbeleid

Bestellingen worden verzonden zodra de betaling is verwerkt via onze betalingspartner (debet-/creditcards, Paypal, Clearpay/Afterpay of Klarna) Afhankelijk van uw betalingsmethode.

Alle tijden worden bij benadering gegeven, niets is perfect, het zijn slechts richtlijnen die door de rederijen zelf zijn opgesteld. Als het artikel vertraging oploopt, is "BOUJEEPEOPLE.COM" niet verantwoordelijk, aangezien de rederijen zichzelf niet verantwoordelijk stellen voor hun eigen vertraging.
We werken samen met toonaangevende postbedrijven om de beste klantenservice te bieden.
We streven ernaar om artikelen binnen 1 werkdag (maandag tot vrijdag) te verzenden en alle verzendingen per e-mail te volgen BOUJEEPEOPLE.COM wanneer het artikel wordt verzonden, kan het pakketbedrijf u ook e-mailen/sms'en.

Britse bestellingen

Bestellingen onder de 50 GBP komen niet in aanmerking voor gratis verzending en kunnen uw verzendoptie kiezen bij het afrekenen. Bestellingen van meer dan 50,01 GBP zijn beschikbaar voor gratis verzending. Maar andere verzendopties staan bij het afrekenen.

We kunnen de vervoerder wijzigen wanneer het artikel niet kan worden geaccepteerd door de vervoerder. Dit kan te wijten zijn aan het formaat, het gewicht of uw locatie. We hebben 98% van onze bestellingen verzonden met het verzendbedrijf dat bij het afrekenen is vermeld. Het komt wel eens voor dat bestellingen door bepaalde bedrijven om vele redenen niet kunnen worden geleverd, voor wat we niet weten.

Houd er rekening mee dat bestellingen die op vrijdag na 13.00 uur GMT worden geplaatst, maandag worden verzonden, aangezien onze partners niet op zaterdag ophalen vanuit ons magazijn.

PRE BETAALDE ROYAL MAIL RETOURLABEL:
Vooraf betaalde Royal Mail retourlabels zijn beschikbaar in het pakket. Voor een naadloze retourzending plaats je het retourartikel gewoon op een postkantoor. De klant is er nog steeds verantwoordelijk voor dat het artikel veilig wordt verpakt, zodat het artikel bij terugzending niet beschadigd raakt.
Artikelen die slecht beschadigd zijn en die schade veroorzaken, worden niet terugbetaald.
Retourlabels zijn 30 dagen live te gebruiken.
Als het label verloren gaat bij het willen retourneren, kunnen we een label opnieuw uitgeven, maar hiervoor wordt een toeslag van 2 GBP bovenop de labelkosten in rekening gebracht, die wordt afgetrokken van het restitutiebedrag.

Verzendupgrades voor Britse bestellingen bij het afrekenen:

Royal Mail Tracked 24 & 48-service is een volledig gevolgde service met 100% dekking van het VK. Royal Mail streeft ernaar om de volgende dag op 24-service en 2 werkdagen op 48-service te bezorgen.

Royal Mail 48 bezorging maandag of zaterdag & Royal Mail 24 bezorging 7 dagen per week.

UPS / Fedex Next Day Delivery op uw adres afgeleverd. Deze service dekt ongeveer 95% van het Britse vasteland. Deze hebben geen betrekking op de hooglanden van Schotland, Noord-Ierland of delen van het Britse eiland. Werkend van maandag tot vrijdag.

UPS TOEGANGSPUNT. Deze service duurt een halve dag, maar u dient deze op te halen bij het toegangspunt. We verzenden naar uw lokale toegangspunt waar u het binnen 5 dagen moet ophalen. UPS zal u informeren wanneer het is afgeleverd en waar u het kunt ophalen met de informatie die u nodig heeft.

U vindt uw lokale toegangspunt en andere informatie van UPS via hun sitelink hieronder

https://www.ups.com/gb/en/services/individual-shipper/ups-access-point-deliveries.page

Hooglanden van Schotland en andere moeilijk bereikbare gebieden worden verzonden met de relevante Royal Mail-service als UPS/FEDEX

Artikelen die op een postkantoor/UPS Fedex-locatie worden bewaard, worden door BOUJEEPEOPLE.COM als afgeleverd beschouwd en wij zijn niet verantwoordelijk voor terugbetaling als ze niet worden opgehaald. Postkantoor / UPS Fedex-locaties houden artikelen 5 dagen vast.

Artikelen die niet zijn opgehaald bij postkantoor UPS/Fedex-locaties komen niet in aanmerking voor restitutie. Veel van de tijd items worden behandeld als niet gewenst en vernietigd door het pakketbedrijf. Zelfs als het naar ons wordt teruggestuurd, moeten we de retourzending en de wachttijdkosten betalen.

Internationale zendingen:

Alle internationale zendingen worden gevolgd via e-mail van BOUJEEPEOPLE.COM en van de rederij via hun e-mail- of sms-systeem.

Noord-Amerika, Canada, Mexico verzonden met FEDEX:

Fedex Express 1/3 Werkdagen

Fedex Eco 5/7 Werkdagen.

Canada post 7/10 dagen

Mexico POST 7/10 dagen

Bestellingen die worden verzonden met Fedex. Fedex neemt contact met u op met verzendupdates. Bovendien kunt u via Fedex.com mogelijk uw pakket omleiden, bij een Fedex-pakketwinkel houden en een bezorgdatum herschikken die het beste bij u past, deze opties zijn voor bepaalde gebieden binnen de VS, Mexico en Canada en zijn tussen u en Fedex NIET BOUJEEPEOPLE .COM wordt u door Fedex geïnformeerd indien beschikbaar. BOUJEEPEOPLE.COM is ervoor verantwoordelijk dat de bestelling naar het opgegeven adres wordt verzonden, tenzij gekozen voor een Fedex-locatie. Eventuele wijzigingen die de klant aanbrengt, zijn niet verantwoordelijk voor BOUJEEPEOPLE.COM en worden beschouwd als een artikel dat is afgeleverd op het moment dat eventuele wijzigingen door de klant worden aangebracht.

Zodra een artikel is afgeleverd door de verzendmaatschappij BOUJEEPEOPLE.COM, beschouwt u het artikel als afgeleverd en is het de verantwoordelijkheid van de klant om het op te halen of om zelf een regeling te treffen met het pakketbedrijf.

Artikelen die zijn geboekt via onze kassa op BOUJEEPEOPLE.COM voor afhaling bij een Fedex-locatie. Deze artikelen worden door Fedex naar uw lokale Fedex-locatie verzonden. U ontvangt een e-mail van BOUJEEPEOPLE.COM met tracking, waarna Fedex u een e-mail stuurt met betrekking tot uw zending en afhaling.

Artikelen die op een Fedex-locatie worden vastgehouden, worden door BOUJEEPEOPLE.COM als afgeleverd beschouwd zodra ze de bewaarlocatie hebben bereikt en we zijn niet verantwoordelijk voor een terugbetaling als ze niet worden opgehaald. Fedex-locaties houden artikelen 5 dagen vast. Mogelijk kunt u deze wijzigen via FEDEX.COM, maar we worden 5 dagen door Fedex geïnformeerd.

Artikelen die niet zijn opgehaald bij postkantoren of Fedex-locaties komen niet in aanmerking voor restitutie. Veel van de tijd items worden behandeld als niet gewenst en vernietigd door het pakketbedrijf. Zelfs als het naar ons wordt teruggestuurd, moeten we betalen voor de retourzending, de wachttijd en als het van buiten het VK komt, 20% invoerbelastingen en administratiekosten.

Amerikaanse strijdkrachten:

We NIET AANBEVELEN maar we kunnen verzenden naar de Amerikaanse strijdkrachten, maar het wordt verzonden met Royal Mail die doorgaan naar USPS die doorgaan naar de strijdkrachten. We schatten dat de verzending 2/4 weken duurt om USPS te bereiken en vervolgens door te sturen naar de strijdkrachten. Wij raden deze dienst niet aan. ZIE ONDER

Wij adviseren voor klanten van de Amerikaanse strijdkrachten om op de verzendpagina een woon- of zakelijk adres in de VS in te voeren, dan kan BOUJEEPEOPLE.COM verzenden met Fedex, dan kunt u uw eigen verzending regelen om door te sturen naar de strijdkrachten. Voor US ARMED FORCES hebben veel provincies invoerbelastingen, dus het is beter om eerst naar de VS te verzenden en uw eigen verzending naar ARMED FORCES te organiseren.

Zendingen naar het Midden-Oosten en Azië:

Fedex Express 4/5 Werkdagen

Fedex Eco duurt 5/8 werkdagen.

Tijd zeer indien verzonden EMS volgens het eigen pakketbedrijf van uw land, alle tijden worden weergegeven op de verzendpagina voor het afrekenen.

Item niet opgehaald bij postkantoor of Fedex locaties komen niet in aanmerking voor restitutie. Meestal worden items door het pakketbedrijf als niet gewenst behandeld en vernietigd. Zelfs als het naar ons wordt teruggestuurd, moeten we betalen voor de retourzending, de wachttijd en als het van buiten het VK komt, 20% invoerbelastingen en verwerkings- en opslagkosten.

EU-zendingen

Fedex Express 1/3 Werkdagen

Fedex Eco duurt 3/5 werkdagen.

UPS duurt 4/7 werkdagen

EMS/GLS vermelde tijden zijn kassa.

UPS Access Point 4/7 Werkdagen ) Zoek uw lokale toegangspunt door onderstaande link te kopiëren

https://www.ups.com/gb/en/services/individual-shipper/ups-access-point-deliveries.page

Items die op een UPS-locatie worden bewaard, worden door BOUJEEPEOPLE.COM als afgeleverd beschouwd en wij zijn niet verantwoordelijk voor het afhalen van de bestelling als ze eenmaal zijn afgeleverd.

UPS-locaties bewaren items gedurende 5 dagen die u mogelijk kunt wijzigen via UPS.COM

Artikelen die niet zijn opgehaald bij postkantoren of UPS-locaties komen niet in aanmerking voor restitutie. Veel van de tijd items worden behandeld als niet gewenst en vernietigd door het pakketbedrijf. Zelfs als het naar ons wordt teruggestuurd, moeten we betalen voor de retourzending, de wachttijd en als het van buiten het VK komt, 20% invoerbelastingen en administratiekosten.

Verzendingen Australië en Nieuw-Zeeland:

Fedex Express 5/7 dagen

VAN POST EMS 7/14 Dagen

Nieuw-Zeeland Post EMS 7/14 Dagen

Item niet opgehaald bij postkantoor of Fedex locaties komen niet in aanmerking voor restitutie. Veel van de tijd items worden behandeld als niet gewenst en vernietigd door het pakketbedrijf. Zelfs als het naar ons wordt teruggestuurd, moeten we betalen voor de retourzending, de wachttijd en als het van buiten het VK komt, 20% invoerbelastingen en administratiekosten.

Andere locaties:

In de checkout staan de tijden en prijzen van de rederijen per land vermeld.

Als uw land geen FEDEX of UPS gebruikt, is het ROYAL MAIL die het doorgeeft aan uw door de staat gerunde pakketbedrijf. Verzendtijden variëren van 1 tot 4 weken, daarom gebruiken we waar mogelijk FEDEX, UPS, DPD, PARCEL FORCE.

Sommige plaatsen "BOUJEEPEOPLE.COM" verzenden ook niet en geen uitzonderingen, dit kan te wijten zijn aan hoge verzendkosten, geen verzending naar het land, een lang aangepast tijdsbestek of een hoge mate van fraude.

Zodra er een poging is gedaan om het item af te leveren, houdt "BOUJEEPEOPLE.COM" nr verantwoordelijkheid voor het item, de enige verantwoordelijkheid is aan de koper om het item op te halen bij het postkantoor / pakketwinkel / toegangspunt of de herlevering zelf te organiseren via het transportbedrijf met het trackingnummer dat via e-mail wordt verstrekt.

Als u geen trackingnummer ontvangt of als u het trackingnummer kwijtraakt, kunt u ons een e-mail sturen of een bericht sturen via de chatfunctie.