Veelgestelde vragen
V: ZIJN UW GOEDEREN AUTHENTIEK?
A: Alles wat we verkopen wordt gecontroleerd op echtheid voordat we het uploaden naar onze online winkel, dus je kunt erop vertrouwen dat de goederen die je koopt gegarandeerd authentiek zijn. We hebben jarenlange ervaring op Ebay, DEPOP, GRAILED en top 1000-verkopers wereldwijd op Vestiaire Collective
V: HOE VAAK KRIJG JE NIEUWE PRODUCTEN?
A:We lanceren nieuwe producten ELKE WEEKof bijna elke dag, dus houd onze Instagram (@BOUJEEPEOPLE) in de gaten voor voorraadupdates en kom regelmatig terug op onze site.
V: WAT IS DE STAAT VAN UW GOEDEREN?
A: We hebben 99% nieuwe artikelen op voorraad met tags. Ze zijn oude voorraad waarvan we hebben voorkomen dat ze naar de stortplaats gaan of worden vernietigd. Sommige tags ontbreken mogelijk of er is een klein merkteken dat in de beschrijving wordt vermeld.
V: HOE LANG DUURT DE VERZENDING?
A: Afhankelijk van uw locatie in de wereld. Raadpleeg het verzendbeleid voor meer informatie.
V: VERZENDEN JULLIE INTERNATIONAAL? WAT IS HET VERZENDKOSTEN?
A: Ja, we verzenden naar de meeste landen. Het verzendtarief wordt verstrekt bij het afrekenen zodra u uw land invoert. De verzending wordt bepaald op basis van het gewicht van de artikelen, maar is voordeliger als u meer koopt. Raadpleeg het verzendbeleid voor meer informatie.
V: MET WELK BEDRIJF VERZEND JE JE ARTIKELEN? HOE KAN IK VOLGEN?
A: Wij verzenden met FEDEX, UPS, Royal Mail en Parcel Force. We e-mailen u trackinginformatie zodra uw artikel is verzonden of u kunt inloggen op uw account op onze site om de tracking en vervoerder te controleren waarmee we hebben verzonden. Ook zal de rederij u e-mailen of sms'en. Raadpleeg het verzendbeleid voor meer informatie
V: KAN IK MIJN ARTIKEL RETOURNEREN?
A: Ja, je kunt het artikel binnen 35 dagen na ontvangst retourneren. Restituties zijn alleen voor kosten voor goederen niet voor verzending. Koper is verantwoordelijk voor gevolgde en verzekerde retourzending en moet ons op de hoogte stellen voordat hij terugkeert. Raadpleeg het retourbeleid voor meer informatie.
V: HOE CONTROLEER IK ONLINE PRIJZEN IN ANDERE VALUTA'S?
A: We hebben valutaconversie op de website die u kunt gebruiken om door onze site te bladeren in de geselecteerde valuta. Optie op mobiele versie is te vinden in het menu en de optie op desktopversie staat naast de accountknop in de rechterbovenhoek. U kunt op onze website aankopen doen met Paypal, zodat u in onze winkel met elke valuta en bank kunt betalen.Als uw lokale valuta niet op onze site staat, neem dan contact met ons op zodat we deze aan de site kunnen toevoegen. We accepteren de meeste belangrijke valuta's.
V: KUNT U ARTIKELEN ZOEKEN OF PERSONAL SHOPPING AANBIEDEN ALS HUN EEN SPECIFIEK ARTIKEL IS DAT IK WIL?
A:Ja, we hebben een toegewijd team dat onze persoonlijke winkelaanvragen afhandelt en je helpt bij het vinden of vinden van alles wat je zoekt, kleding en meer! E-mail klantenservice@boujeepeople.com
en ons personal shopping-team neemt contact met je op.
V: HEBT U EEN FYSIEKE WINKEL?
A:We hebben momenteel geen fysieke winkel. Dit is om ons in staat te stellen onze prijzen laag te houden en toegankelijk te maken voor klanten over de hele wereld.