返金について

アイテムを返すことができます（s） ご注文を受け取ってから30日以内。注文は30日間で当社のオフィスに戻る必要があります。これは、英国と非英国の両方の注文に適用されます。

アイテムは販売可能な状態で再調整する必要があります。アイテム（s） ダメージの兆候はなく、タグが添付されていない必要があります。これにはメイクアップの汚れ、偽の日焼けが含まれます。消臭剤または香水/アフターシェーブ）、および洗浄されていない。アイテムの場合（s）復帰は販売できない状態で、払い戻しを発行しない権利を留保し、アイテムをお客様に送り返します。

返品配送は顧客の責任です。買い手は、追跡および保険の多い送料送料を担当し、返却する前にboujeepeople.comに通知する必要があります。さらに、Tracking番号の電子メールまたはチャットでBoujeepeople.comに通知して、システムにログインできるようにします。

あなたは小包内にも注文番号を配置する必要がありますので、返されたのはあなたの注文であることがわかります。注文番号は、確認メールで見つけることができます。

送料またはお客様に支払った追加の送料がかかった場合、または送料を返送する可能性のある追加の送料が支払われた場合、初期送料の払い戻しは行われません。

それはあなた自身（顧客とあなたの政府）の間にあるため、義務と税金も拒否されません

美容製品：

美容製品は、未開封で未使用の場合にのみ返品でき、オリジナルのシールがそのままである場合にのみ返品できます。

英国の返品：

1.ボックスのラベルを返すのに使用するのに5ポンドかかります。

返信ラベルは、英国の注文すべてに与えられます。ラベルは箱の中にあり、元のラベルの上に置き、郵便局に降ろします。アイテムを安全に詰め込む責任を負っています。また、梱包スリップを追加し、返品しているアイテムの横に十字を配置する必要があります。

このラベルを使用する場合は、払い戻し額から£5を差し引いてください。

2.あなたはあなたが望むどんな方法でもあなた自身の送料を自分で送料に支払っていますがyouはまだアイテムの安全な返品に対する責任を負っています

非英国の返品：

顧客は返品送料を担当します。アイテムは、返品小包に配置された注文番号とともに安全に梱包する必要があるため、返品時にどれが注文であるかがわかります。カスタムフォームのリターンの理由を、返品 /返品として述べる必要があります。リターンがカスタムフォームにマークされていない場合。英国への税関を清算しないため、返品を受け取らないかもしれません。

アイテムを以下に返送してください。

boujeepeople.com

11カワセミの裁判所

Conisbrough

ドンカスター

DN123QN

イギリス

電話：+44 7447488564

メール：customerservice@boujeepeople.com

以下の配送方法ごとの詳細をご覧ください。

アイテムが記載されていないか、破損していない場合。私たちは自分の記録の証拠を求めるかもしれません。これに腹を立てないでください。ログを保持する必要があります。アイテムが破損している場合は、原因を見つける必要があるため、証拠を消耗品または海運パートナーに提出する必要がある場合があります。

アイテムが再試行されると、彼らは私たちのチームによって検査されます。元々それを確認するために注文を派遣した同じチームは、契約条件に準拠し、払い戻しから48時間以内に払い戻しが払い戻された場合、払い戻しの電子メールで通知されます。支払いは最大7営業日かかる場合があります。支払い方法によって異なります。以下に示す時間を推定します

PayPal = 2営業日まで瞬時（月曜日から金曜日）

銀行デビット /クレジットカード= 2〜5営業日（月曜日から金曜日）

klarna / clearpay / afterpay =（との合意に依存します Klarna / ClearPay / AfterPay. Klarna / ClearPay / AfterPay 私たちのパートナーであり、完全に独立して自分のサービスを提供しています）

収集されていないアイテム：

郵便局またはフェデックスの場所から収集されていないアイテムは、払い戻しの資格がありません。多くの時間アイテムは、小包会社によって望まれていないと破壊されていると扱われます。たとえ当社に戻ってきたとしても、返品送料、取り扱い、保管時間、および英国外から20％の輸入税と取り扱いの支払いを支払う必要があります。したがって、収集されていないアイテムの払い戻しは発行されません。

間違ったアドレス：

私たちが注文を出荷すると、あなたとあなたの顧客は私たちに間違った住所を提供してくれました。私たちは出荷を修正しようとすることができますが、これを保証することはできません。顧客が間違った情報を提供してくれたため、私たちは過失ではないため、boujeeple.comは、アイテムが配信されない場合、払い戻しを発行する必要はありません。

顧客は送料自体を変更しましたが、注文は輸送中です。顧客は、すべての責任を前進から保持しています。

 

顧客がチェックアウト時にコレクションポイントに配信されたアイテムを要求した場合（郵便局 / UPSアクセスポイント /フェデックスの場所）、アイテムが配信されたら、boujeepeople.comは、収集ポイントで配信されたアイテムを考慮してください。顧客がアイテムを収集せず、boujeepeople.comに復帰したり、顧客を破壊したりした場合、払い戻しの資格がありません。

顧客が配達アドレスを変更した場合出荷中の収集ポイントは輸送中です（郵便局 / UPSアクセスポイント /フェデックスの場所）boujeepeople.com変更点で配信されるアイテムを考慮してください。顧客は、アイテムが配信されないか、収集されていない場合、払い戻しの対象となります