FAQ

Q：あなたの商品は本物ですか？ 

A：私たちが販売するすべてのものは、私たちがオンラインストアにアップロードする前に真正性をチェックされます。したがって、あなたが購入している商品が本物であることが保証されていることを確信して買い物をすることができます。私たちはeBay、Depop、Grailed、およびTop 1000sの世界中でVestiaire Collectiveで長年の経験を持っています

Q：どのくらいの頻度で新製品を手に入れますか？ 

A：新製品を削除します 毎週 または、毎日十分に近いので、在庫の更新についてInstagram（@boujeeple）にご期待ください。定期的にサイトに戻ってください。

Q：あなたの商品の状態は何ですか？

A：タグ商品を99％新機能にしています。彼らは私たちが埋め立てに行くことを止めたり、破壊されたりするのを止めた古い株です。いくつかのタグが欠落している可能性があるか、説明に記載されているわずかなマークがあります。

Q：出荷にはどのくらい時間がかかりますか？

A：世界のあなたの場所に依存します。詳細については、配送ポリシーをご覧ください。

Q：国際的に出荷しますか？ 送料はいくらですか？

A：はい、私たちはほとんどの国に出荷します。出荷率は、国を入力するとチェックアウト時に提供されます。配送はアイテムの重量ごとに決定されますが、より費用対効果が高くなります。詳細については、配送ポリシーをご覧ください。

Q：アイテムをどの会社に出荷しますか？どうすれば追跡できますか？

A：FedEx、UPS、Royal Mail、Parcel Forceで発送します。アイテムが出荷されるとすぐに、トラッキング情報をメールで送信するか、サイトのアカウントにログインして、出荷した追跡とキャリアを確認できます。また、配送会社はあなたにもメールまたはテキストメッセージを送信します。詳細については、配送ポリシーをご覧ください

Q：アイテムを返品できますか？

A：はい、受け取ってから35日以内にアイテムを返すことができます。払い戻しは、送料ではなく、財の費用のみです。買い手は、配送を追跡および保険に加入する責任があり、返却前に当社に通知する必要があります。詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

Q：他の通貨でオンラインで価格を確認するにはどうすればよいですか？

A：一部の通貨でサイトを閲覧するために使用できるWebサイトで通貨変換があります。モバイルバージョンのオプションはメニューにあり、デスクトップバージョンのオプションは右上隅のアカウントボタンの横にあります。 PayPalを使用してWebサイトで購入できるように、当社の店舗の通貨や銀行と一緒に支払うことができます。 お近くの通貨が当社のサイトにない場合は、サイトに追加できるようにお問い合わせください。私たちはほとんどの主要な通貨を受け入れます。

Q：私が望む特定のアイテムがあれば、アイテムを調達したり、個人的なショッピングを提供したりできますか？

A：はい、私たちは私たちの個人的なショッピングのリクエストを処理し、あなたがあなたがすべてのアパレル＆それ以上のものを見つけたり調達したりするのに役立つ献身的なチームを持っています！ customerservice@boujeepeople.comにメールしてください

 そして、私たちの個人的なショッピングチームがあなたに戻ってきます。

 

Q：物理的な店はありますか？

A：現在、物理的な店はありません。これは、世界中の顧客のために価格を低く保ち、アクセスできるようにするためです。