常见问题解答
问:您的商品是真实的吗?
答:我们出售的所有物品都会在将其上传到在线商店之前,以确保真实性,因此您可以确保您购买的商品保证是真实的。我们在eBay,Depop,Grailed和全世界在Vestiaire Collective上拥有多年的经验
问:您多久获得一次新产品?
答:我们丢弃新产品 每周 或每天都足够附近,因此请确保关注我们的Instagram(@Boujeepeople)进行库存更新,并定期回到我们的网站上。
问:您的商品条件是什么?
答:我们将99%的新股票与标签商品库存。它们是旧股票,我们已经停止去垃圾填埋场或被摧毁。某些标签可能缺少或略有标记,这些标签将在描述中说明。
问:运输需要多长时间?
答:取决于您在世界上的位置。请参阅运输政策以获取更多详细信息。
问:您在国际上发货吗? 什么是运输费率?
答:是的,我们运送到大多数国家。输入国家后,在结帐时提供运输费率。运输是按物品重量确定的,但更具成本效益您购买的更多。请参阅运输政策以获取更多详细信息。
问:您将商品运送哪家公司?我该如何跟踪?
答:我们与联邦快递,UPS,皇家邮政和包裹部队一起运送。我们通过发送商品或或者,您可以在您的网站上登录您的帐户,以检查我们已配备的跟踪和运营商。货运公司也将通过电子邮件或给您发短信。请参阅运输政策以获取更多详细信息
问:我可以退还我的物品吗?
答:是的,您可以在收到它的35天内返回该项目。退款仅用于良好的费用,而不是运输。买方负责跟踪和保险的返回运输,必须在返回之前通知我们。有关更多详细信息,请参见退货政策。
问:如何以其他货币在线查看价格?
答:我们可以在网站上进行货币转换,您可以用来以选定的货币浏览我们的网站。菜单上将找到移动版本上的选项,桌面版本上的选项将在右上角的“帐户”按钮旁边。您可以使用PayPal在我们的网站上购买,因此您可以在我们的商店上使用任何货币和银行付款。 如果您的本地货币不在我们的网站上,请与我们联系,以便我们将其添加到网站。我们接受大多数主要货币。
问:如果我想要的特定物品,您是否可以采购商品或提供个人购物?
答:是的,我们有一个专门的团队,他们处理我们的个人购物请求,并将帮助您找到或采购所有服装等等的东西!电子邮件customerservice@boujeepeople.com
我们的个人购物团队将与您联系。
问:您有实体店吗?
答:我们目前没有实体店。这是为了使我们能够保持低廉的价格,并能够为世界各地的客户提供访问权限。