想退貨嗎?

當然可以,只要商品保持全新狀態、吊牌完整,且不屬於不接受退貨的產品類別(請見下方)。請注意,購買商品即表示您同意我們的退貨政策,其中包括以下所有內容。

我們僅接受 UK 和 EU 客戶的退貨。其他所有地區的退貨恕不接受。

UK 訂單可透過帳戶申請退貨標籤。只需提交退貨申請,我們會在 48 小時內提供標籤。

我們是由兩人經營的商店,因此退貨標籤需手動新增——感謝您的耐心等候。

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EU 客戶如希望退回商品,必須在收到訂單後 14 天內透過電子郵件通知我們。退貨獲批准後,商品應在不無故延遲的情況下寄回我們。我們建議使用可追蹤的寄送服務。

退貨運費由客戶負責。

EU 退貨請在海關文件上註明「退回貨品-無商業價值/僅供海關申報價值」,並在可行的情況下附上原始訂單編號。

如果海關文件填寫不正確,導致我們產生任何關稅、稅費、處理費或其他費用,這些費用可能會從您的退款中扣除。

退貨地址:

House of Huntington LTD

1G, Denaby Point

Coalpit Road

Denaby Main

Doncaster

DN12 4LH

United Kingdom


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損壞與問題
請在收到訂單時檢查商品;如果商品有瑕疵、損壞,或您收到錯誤商品,請立即聯絡我們,以便我們評估問題並妥善處理。


例外情況/不接受退貨的商品
某些類型的商品無法退貨,例如易腐商品(如食品、花卉或植物)、訂製商品(如特殊訂單或個人化商品)以及個人護理用品(如美容產品)。我們也不接受危險物品、易燃液體或氣體的退貨。如對您的特定商品有任何疑問或疑慮,請與我們聯絡。

EU 14 天冷靜期
儘管有上述規定,如果商品是寄送至 EU,您有權在 14 天內以任何理由取消或退回訂單,無需提供理由。如上所述,商品必須保持收到時的原有狀態,未穿著或未使用,吊牌完整,並放在原始包裝中。您還需要提供收據或購買證明。


退款

我們收到並檢查您的退貨後,會通知您並告知退款是否獲得批准。如獲批准,我們會在收到商品後 10 個工作天內,將退款自動退回您原本使用的付款方式。

請注意,您的銀行或信用卡發卡機構可能需要額外時間處理並入帳退款。

請注意,關稅和稅費恕不退還

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