Часто задаваемые вопросы
В: ЯВЛЯЮТСЯ ЛИ ВАШИ ТОВАРЫ ПОДЛИННЫМИ?
О: Все, что мы продаем, проверяется на подлинность перед загрузкой в наш интернет-магазин, поэтому вы можете делать покупки с уверенностью в том, что товары, которые вы покупаете, гарантированно подлинные. У нас есть многолетний опыт работы на Ebay, DEPOP, GRAILED и топ-1000 продавцов по всему миру на Vestiaire Collective.
В: КАК ЧАСТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ НОВЫЕ ПРОДУКТЫ?
О: мы отказываемся от новых продуктов КАЖДУЮ НЕДЕЛЮили почти каждый день, поэтому следите за обновлениями в нашем Instagram ( @BOUJEEPEOPLE), чтобы узнавать об акциях и регулярно заглядывать на наш сайт.
В: КАКОЕ СОСТОЯНИЕ ВАШЕГО ТОВАРА?
О: у нас есть 99% новых товаров с бирками. Это старые запасы, которые мы предотвратили отправку на свалку или уничтожение. Некоторые теги могут отсутствовать или иметь небольшую пометку, которая будет указана вописании.
В: СКОЛЬКО ДЛИТСЯ ДОСТАВКА?
A: Зависит от вашего местоположения в мире. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой доставки для более подробной информации.
Q: ДОСТАВЛЯЕТЕ ЛИ ВЫ МЕЖДУНАРОДНУЮ? КАКОВА СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ?
A: Да, мы отправляем в большинство стран. Стоимость доставки указывается при оформлении заказа после ввода страны. Доставка определяется по весу товара, но более экономична, чем больше вы покупаете. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой доставки для более подробной информации.
В: КАКОЙ КОМПАНИИ ВЫ ДОСТАВЛЯЕТЕ ТОВАРЫ? КАК Я МОГУ ОТСЛЕЖИВАТЬ?
A: Мы отправляем через FEDEX, UPS, Royal Mail и Parcel Force. Мы отправим вам информацию об отслеживании по электронной почте, как только ваш товар будет отправлен, или, в качестве альтернативы, вы можете войти в свою учетную запись на нашем сайте, чтобы проверить отслеживание и перевозчика, с которым мы отправили. Также транспортная компания отправит вам электронное письмо или текстовое сообщение. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой доставки для более подробной информации
В: МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ СВОЙ ТОВАР?
О: Да, вы можете вернуть товар в течение 35 дней с момента его получения. Возврат осуществляется только за стоимость товара, а не за доставку. Покупатель несет ответственность за отслеживаемую и застрахованную обратную доставку и должен уведомить нас перед возвратом. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой возврата для более подробной информации.
В: КАК ПРОВЕРИТЬ ЦЕНЫ В ДРУГИХ ВАЛЮТАХ ОНЛАЙН?
О:У нас есть конвертация валютна веб-сайте, который вы можете использовать для просмотра нашего сайта в выбранной валюте. Опция для мобильной версии будет найдена в меню, а опция для настольной версии будет рядом с кнопкой учетной записи в правом верхнем углу. Вы можете совершить покупку на нашем веб-сайте с помощью Paypal, чтобы вы могли расплачиваться любой валютой и банком в нашем магазине.Если вашей местной валюты нет на нашем сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли добавить ее на сайт. Мы принимаем большинство основных валют.
В: МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ПОЛУЧИТЬ ТОВАРЫ ИЛИ ПРЕДЛОЖИТЬ ЛИЧНЫЕ ПОКУПКИ, ЕСЛИ ИХ КОНКРЕТНЫЙ ТОВАР Я ХОЧУ?
О: Да, у нас есть специальная команда, которая обрабатывает наши личные запросы на покупки и поможет вам найти или найти все, что вам нужно, в конце концов, одежду и многое другое! Электронная почта customerservice@boujeepeople.com
и наша личная команда по покупкам свяжется с вами.
В: У ВАС ЕСТЬ ФИЗИЧЕСКИЙ МАГАЗИН?
О: В настоящее время у нас нет физического магазина. Это позволяет нам поддерживать наши цены на низком уровне и иметь доступ к ним для клиентов по всему миру.