Często zadawane pytania

P: CZY TWOJE TOWARY SĄ AUTENTYCZNE? 

Odp.: Wszystko, co sprzedajemy, jest sprawdzane pod kątem autentyczności, zanim zostanie przesłane do naszego sklepu internetowego, dlatego możesz robić zakupy, mając pewność, że towary, które kupujesz, są autentyczne. Mamy wieloletnie doświadczenie w Ebay, DEPOP, GRAILED i 1000 najlepszych sprzedawców na całym świecie w Vestiaire Collective

P: JAK CZĘSTO OTRZYMUJESZ NOWE PRODUKTY? 

O:Porzucamy nowe produkty CO TYDZIEŃlub prawie wystarczająco codziennie, więc pamiętaj, aby śledzić nasz Instagram (@BOUJEEPEOPLE),by otrzymywać aktualności dotyczące zapasów i regularnie sprawdzać naszą witrynę.

P: JAKI JEST STAN TWOICH TOWARÓW?

Odp.: mamy w magazynie 99% nowych towarów z metkami. Są to stare towary, które powstrzymaliśmy przed wyrzuceniem na wysypisko lub zniszczeniem. Może brakować niektórych metek lub może występować niewielka plama, co zostanie podane w opisie.

P: JAK DŁUGO TRWA WYSYŁKA?

O: Zależy od twojej lokalizacji na świecie. Więcej informacji można znaleźć w zasadach wysyłki.

P: CZY WYSYŁACIE MIĘDZYNARODOWO? JAKA JEST CENA WYSYŁKI?

Odp.: tak, wysyłamy do większości krajów. Stawka wysyłki jest podawana przy kasie po wprowadzeniu kraju. Wysyłka jest ustalana na podstawie wagi przedmiotów, ale bardziej opłacalna, gdy kupisz. Więcej informacji można znaleźć w zasadach wysyłki.

P:Z JAKIEJ FIRMY WYSYŁASZ SWOJE PRODUKTY? JAK MOGĘ ŚLEDZIĆ?

O: Wysyłamy za pośrednictwem FEDEX, UPS, Royal Mail i Parcel Force. Wysyłamy Ci e-mailem informacje o śledzeniu, gdy tylko przedmiot zostanie wysłany lub możesz zalogować się na swoje konto w naszej witrynie, aby sprawdzić śledzenie i przewoźnika, z którym wysłaliśmy. Również firma spedycyjna wyśle Ci e-mail lub SMS-a. Więcej informacji można znaleźć w zasadach wysyłki

P: CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ PRZEDMIOT?

Odp.: tak, możesz zwrócić przedmiot w ciągu 35 dni od jego otrzymania. Zwroty dotyczą tylko kosztów towarów, a nie kosztów wysyłki. Kupujący jest odpowiedzialny za śledzoną i ubezpieczoną przesyłkę zwrotną i musi nas o tym powiadomić przed zwrotem. Więcej informacji można znaleźć w polityce zwrotów.

P: JAK SPRAWDZIĆ CENY ONLINE W INNYCH WALUTACH?

Odp.:W witrynie dostępne jest przeliczanie walut, za pomocą którego możesz przeglądać naszą witrynę w wybranej walucie. Opcja dotycząca wersji mobilnej będzie dostępna w menu, a opcja dotycząca wersji na komputer będzie obok przycisku konta w prawym górnym rogu. Możesz kupować na naszej stronie za pomocą Paypal, dzięki czemu możesz płacić dowolną walutą i bankiem w naszym sklepie.Jeśli Twojej lokalnej waluty nie ma na naszej stronie, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli dodać ją do witryny. Akceptujemy większość głównych walut.

P: CZY MOŻESZ KUPIĆ PRODUKTY LUB OFEROWAĆZAKUPY OSOBISTE, JEŚLI CHCĘ ICH KONKRETNY PRODUKT?

O:Tak, mamy oddany zespół, który zajmuje się naszymi osobistymi zamówieniami i pomoże Ci znaleźć lub pozyskać wszystko, co lubisz, odzież i nie tylko! Wyślij wiadomość e-mail na adres customerservice@boujeepeople.com

a nasz osobisty zespół ds. zakupów skontaktuje się z Tobą.

 

P: CZY MASZ SKLEP FIZYCZNY?

O:Obecnie nie mamy sklepu stacjonarnego. Ma to na celu umożliwienie nam utrzymania niskich cen i dostępności dla klientów na całym świecie.