Vanlige spørsmål

Spørsmål: ER VARENE DINE AUTENTISKE? 

A: Alt vi selger kontrolleres for autentisitet før vi laster det opp til nettbutikken vår, derfor kan du handle med tillit til at varene du kjøper er garantert autentiske. Vi har mange års erfaring på Ebay, DEPOP, GRAILED og topp 1000 selgere over hele verden på Vestiaire Collective

Q: HVOR OFTE FÅR DU NYE PRODUKTER? 

A:Vi dropper nye produkter HVER UKEeller nesten nok hver dag, så sørg for å følge med på Instagram (@BOUJEEPEOPLE)for aksjeoppdateringer og sjekke siden vår regelmessig.

Spørsmål: HVA ER TILSTANDEN TIL VARENE DINE?

A: Vi lagerfører 99% nye med merkevarer. De er gamle lager som vi har stoppet fra å gå til deponi ellerblidestruert. Noen tagger kan mangle eller et lite merke som vil bli oppgitt i beskrivelsen.

Spørsmål: HVOR LANG TAR FRAKT?

A: Avhengig av hvor du befinner deg i verden. Se fraktpolicy for mer informasjon.

Spørsmål: SENDER DU INTERNASJONALT? HVA ER FRAKTPRISEN?

A: Ja, vi sender til de fleste land. Fraktprisen oppgis i kassen når du har skrevet inn landet ditt. Frakt bestemmes per vekt av varer, men mer kostnadseffektivt mer du kjøper. Se fraktpolicy for mer informasjon.

Spørsmål:Hvilket SELSKAP SENDER DU VARENE DINE MED? HVORDAN KAN JEG SPORRE?

A: Vi sender med FEDEX, UPS, Royal Mail og Parcel Force. Vi sender deg sporingsinformasjon via e-post så snart varen din er sendt, eller alternativt kan du logge på kontoen din på nettstedet vårt for å sjekke sporingen og transportøren vi sendte med. Også rederiet vil sende deg en e-post eller tekstmelding. Se fraktpolicy for mer informasjon

Spørsmål: KAN JEG RETURNERE VAREN MIN?

A: Ja, du kan returnere varen innen 35 dager etter at du har mottatt den. Refusjon er kun for kostnader for varer uten frakt. Kjøper er ansvarlig for sporet og forsikret returfrakt og må varsle oss før retur. Se returpolicy for mer informasjon.

Spørsmål: HVORDAN KONTROLLER JEG PRISER PÅ NETT I ANDRE VALUTA?

A:Vi har valutakonverteringpå nettstedet du kan bruke til å bla gjennom nettstedet vårt i valgt valuta. Alternativ for mobilversjon finner du i menyen, og alternativet for skrivebordsversjon er ved siden av kontoknappen øverst til høyre. Du kan kjøpe på nettstedet vårt ved å bruke Paypal, slik at du kan betale med hvilken som helst valuta og bank i butikken vår.Hvis din lokale valuta ikke er på nettstedet vårt, vennligst kontakt oss slik at vi kan legge det til nettstedet. Vi aksepterer de fleste større valutaer.

SPØRSMÅL: KAN DU KJØPE VARER ELLER TILBY PERSONLIG SHOPPING HVIS DE ER EN SPESIFIK VARE JEG ØNSKER?

A:Ja, vi har et dedikert team som håndterer våre personlige handleforespørsler og hjelper deg med å finne eller finne alt du er tross alt klær og mer! Send e-post til kundeservice@boujeepeople.com

og vårt personlige shoppingteam kommer tilbake til deg.

 

Spørsmål: HAR DU EN FYSISK BUTIKK?

A:Vi har for øyeblikket ingen fysisk butikk. Dette er for å tillate oss å holde prisene våre lave og få tilgang til kunder over hele verden.