Soalan Lazim
S: ADAKAH BARANGAN ANDA SAH?
J: Semua yang kami jual diperiksa keasliannya sebelum kami memuat naiknya ke kedai dalam talian kami, oleh itu anda boleh membeli-belah dengan yakin bahawa barangan yang anda beli adalah dijamin keasliannya. Kami mempunyai pengalaman bertahun-tahun di Ebay, DEPOP, GRAILED dan 1000-an penjual teratas di seluruh dunia di Vestiaire Collective
S: BERAPA KERAP ANDA DAPAT PRODUK BARU?
J:Kami menggugurkan produk baharu SETIAP MINGGUatau hampir cukup setiap hari, jadi pastikan terus melayari Instagram kami (@BOUJEEPEOPLE)untuk mendapatkan kemas kini stok dan menyemak semula tapak kami dengan kerap.
S: APAKAH KEADAAN BARANG ANDA?
A: Kami menyimpan 99% baharu dengan tag barangan. Ia adalah stok lama yang telah kami hentikan daripada pergi ke tapak pelupusan ataudimusnahkan. Sesetengah teg mungkin tiada atau sedikit tanda yang akan dinyatakan dalamhuraian.
S: BERAPA LAMA PENGHANTARAN?
J: Bergantung pada lokasi anda di dunia. Sila lihat dasar penghantaran untuk butiran lanjut.
S: ADAKAH ANDA MENGHANTAR KE ANTARABANGSA? BERAPA KADAR PENGHANTARAN?
J: Ya, kami menghantar ke kebanyakan negara. Kadar penghantaran disediakan semasa pembayaran selepas anda memasukkan negara anda. Penghantaran ditentukan mengikut berat item tetapi lebih menjimatkan kos lebih banyak yang anda beli. Sila lihat dasar penghantaran untuk butiran lanjut.
S:SYARIKAT APA YANG ANDA HANTAR ITEM ANDA? BAGAIMANA SAYA BOLEH MENJEJAK?
J: Kami menghantar dengan FEDEX, UPS, Royal Mail dan Parcel Force. Kami menghantar e-mel kepada anda maklumat penjejakan sebaik sahaja item anda dihantar atau secara alternatif, anda boleh log masuk ke akaun anda di tapak kami untuk menyemak penjejakan dan pembawa yang kami hantar. Juga syarikat perkapalan akan menghantar e-mel atau menghantar mesej kepada anda juga. Sila lihat dasar penghantaran untuk butiran lanjut
S: BOLEHKAH SAYA PULANGKAN BARANG SAYA?
J: Ya, anda boleh memulangkan item dalam masa 35 hari selepas menerimanya. Bayaran balik hanya untuk kos untuk kebaikan bukan penghantaran. Pembeli bertanggungjawab untuk mengesan dan menginsuranskan penghantaran kembali dan mesti memberitahu kami sebelum kembali. Sila lihat polisi pemulangan untuk mendapatkan butiran lanjut.
S: BAGAIMANAKAH SAYA MENYEMAK HARGA DALAM TALIAN DALAM MATA WANG LAIN?
J:Kami mempunyai penukaran mata wangdi tapak web yang boleh anda gunakan untuk menyemak imbas tapak kami dalam mata wang terpilih. Pilihan pada versi mudah alih akan ditemui dalam menu dan pilihan pada versi desktop akan berada di sebelah butang akaun di penjuru kanan sebelah atas. Anda boleh membeli di laman web kami menggunakan Paypal supaya anda boleh membayar dengan mana-mana mata wang dan bank di kedai kami.Jika mata wang tempatan anda tiada di tapak kami, sila hubungi kami supaya kami boleh menambahkannya pada tapak. Kami menerima kebanyakan mata wang utama.
S: ADAKAH ANDA BOLEH MENYUMBERKAN ITEM ATAU MENAWARKANBELI-BELI PERIBADI JIKA ITEM TERTENTU YANG SAYA MAHU?
J:Ya, kami mempunyai pasukan berdedikasi yang mengendalikan permintaan beli-belah peribadi kami dan akan membantu anda mencari atau mendapatkan apa sahaja pakaian anda & banyak lagi! E-mel customerservice@boujeepeople.com
dan pasukan beli-belah peribadi kami akan menghubungi anda kembali.
S: ADAKAH ANDA MEMPUNYAI KEDAI FIZIKAL?
J:Kami tidak mempunyai kedai fizikal pada masa ini. Ini adalah untuk membolehkan kami mengekalkan harga kami yang rendah dan boleh diakses oleh pelanggan di seluruh dunia.
