Domande frequenti
D: I TUOI BENI SONO AUTENTICI?
R: Tutto ciò che vendiamo viene controllato per verificarne l'autenticità prima di caricarlo nel nostro negozio online, quindi puoi fare acquisti con la certezza che i prodotti che stai acquistando sono garantiti per essere autentici. Abbiamo anni di esperienza su Ebay, DEPOP, GRAILED e i primi 1000 venditori in tutto il mondo su Vestiaire Collective
D: QUANTO SPESSO OTTIENI NUOVI PRODOTTI?
R: Lanciamo nuovi prodotti OGNI SETTIMANA o abbastanza vicino ogni giorno, quindi assicurati di rimanere sintonizzato sul nostro Instagram ( @BOUJEEPEOPLE) per aggiornamenti sulle scorte e per controllare regolarmente il nostro sito.
D: QUAL È LA CONDIZIONE DELLA VOSTRA MERCE?
A: Disponiamo del 99% di prodotti nuovi con etichette. Sono vecchi ceppi a cui abbiamo impedito di finire in discarica o di essere distrutti. Alcuni tag potrebbero mancare o un leggero segno che verrà indicato nella descrizione.
D: QUANTO TEMPO RICHIEDE LA SPEDIZIONE?
A: Dipende dalla tua posizione nel mondo. Si prega di consultare la politica di spedizione per maggiori dettagli.
D: SPEDITE INTERNAZIONALMENTE? QUAL È LA TARIFFA DI SPEDIZIONE?
A: Sì, spediamo nella maggior parte dei paesi. La tariffa di spedizione viene fornita al momento del pagamento una volta inserito il paese. La spedizione è determinata in base al peso degli articoli, ma più conveniente più acquisti. Si prega di consultare la politica di spedizione per maggiori dettagli.
D: CON QUALE AZIENDA SPEDISCI I TUOI ARTICOLI? COME POSSO TRACCIARE?
R: Spediamo con FEDEX, UPS, Royal Mail e Parcel Force. Ti inviamo via email le informazioni di tracciamento non appena il tuo articolo viene spedito o, in alternativa, puoi accedere al tuo account sul nostro sito per controllare il tracciamento e il corriere con cui abbiamo spedito. Anche la compagnia di spedizioni ti invierà un'e-mail o un messaggio di testo. Si prega di consultare la politica di spedizione per maggiori dettagli
D: POSSO RESTITUIRE IL MIO ARTICOLO?
R: Sì, puoi restituire l'articolo entro 35 giorni dalla ricezione. I rimborsi sono solo per i costi per il bene non per la spedizione. L'acquirente è responsabile della spedizione di ritorno tracciata e assicurata e deve avvisarci prima della restituzione. Si prega di consultare la politica di restituzione per maggiori dettagli.
D: COME FACCIO A CONTROLLARE I PREZZI ONLINE IN ALTRE VALUTE?
R: Abbiamo la conversione di valuta sul sito web che puoi utilizzare per navigare nel nostro sito nella valuta selezionata. L'opzione sulla versione per dispositivi mobili si troverà nel menu e l'opzione sulla versione desktop sarà accanto al pulsante dell'account nell'angolo in alto a destra. Puoi acquistare sul nostro sito utilizzando Paypal in modo da poter pagare con qualsiasi valuta e banca sul nostro negozio. Se la tua valuta locale non è sul nostro sito, contattaci in modo che possiamo aggiungerla al sito. Accettiamo la maggior parte delle principali valute.
D: SEI IN GRADO DI ACQUISTARE ARTICOLI O OFFRIRE ACQUISTI PERSONALI SE È UN ARTICOLO SPECIFICO CHE DESIDERO?
R: Sì, abbiamo un team dedicato che gestisce le nostre richieste di acquisto personali e ti aiuterà a trovare o procurarti qualsiasi cosa tu sia, dopo tutto abbigliamento e prodotti. Di più! Invia un'e-mail a customerservice@boujeepeople.com
e il nostro team di acquisti personali ti ricontatterà.
D: HAI UN NEGOZIO FISICO?
R: Al momento non abbiamo un negozio fisico. Questo ci consente di mantenere i nostri prezzi bassi e di poter accedere ai clienti di tutto il mondo.
