退貨費用

我們僅接受來自英國和歐盟的退貨。其他地區的退貨將不被接受。

英國和歐盟的退貨運費由您自行負擔。

請通過電子郵件通知我們您將退回商品。我們建議使用可追蹤的運送服務。商品必須在送達日期後14天內退回給我們。

對於歐盟訂單，請在海關文件上標註為「退回貨物」，且無商業價值。

我退貨後會發生什麼事？何時能收到退款？

商品退回後，將由我們兩位負責人檢查，這兩位也是在包裝和發貨前檢查商品的人員，因為我們負責本店所有事務。確認商品狀況可銷售且退貨程序符合我們的條款與條件後，退款將在訂單退回後7天內發出。您將通過電子郵件收到退款通知。退款到帳時間可能長達5個工作天（視您的付款方式而定）。

哪些產品類別不適用於您的退貨政策？

*以下產品類別僅能在未開封、未使用且原封條完整的情況下退貨。如有衛生貼紙/封條，必須保持完整。此規定基於衛生考量，且不影響您的消費者權益。類別如下：

• 耳環
• 泳衣
• 比基尼下裝
• 內褲與丁字褲
• 寢具
• 所有美容產品