退货费用

我们仅接受来自英国和欧盟的退货。其他地区的退货将不被接受。

对于英国和欧盟的退货，退货运费由您承担。

请通过电子邮件通知我们您将退回商品。我们建议使用可追踪的运输服务。商品必须在交货日期后的14天内退回给我们。

对于欧盟订单，请在海关文件上标注为“退回货物”，且无商业价值。

我退货后会发生什么？我什么时候能收到退款？

商品退回后，将由我们两位负责人员进行检查，他们也是在包装和发货前检查商品的人，因为我们负责本店的所有事务。确认商品状况可销售且退货程序符合我们的条款和条件后，退款将在订单退回后的7天内发放。您将通过电子邮件收到退款通知。付款到账可能需要最多5个工作日（取决于您的付款方式）。

哪些产品类别不适用于您的退货政策？

*以下产品类别仅在未开封、未使用且原封条完整的情况下可退货。如果有卫生贴纸/封条，则必须保持完整。这是出于卫生考虑，不影响您的消费者权益。类别如下：

• 耳环
• 泳衣
• 比基尼下装
• 内裤和丁字裤
• 床上用品
• 所有美容产品