想要退货吗?

当然可以,只要商品保持全新状态,标签完好无损,且不属于以下排除的产品类别(见下文)。请注意,购买商品即表示您同意我们的退货政策,其中包括以下所有内容。

我们仅接受来自英国和欧盟客户的退货。其他地区的退货将不被接受。

英国订单可通过账户申请退货标签。只需提交退货申请,我们将在48小时内提供标签。

我们是一家两人运营的店铺,退货标签需手动添加——感谢您的耐心等待。

https://account.houseofhuntington.com

欧盟客户如需退货,必须在收到订单后14天内通过电子邮件通知我们。退货获批后,请尽快将商品寄回。建议使用可追踪的运输服务。

退货运费由客户承担。

欧盟退货请在海关文件上注明“退回货物 – 无商业价值 / 仅供海关估价”,并尽可能附上您的原始订单号。

如果海关文件填写错误,导致我们产生任何关税、税费、手续费或其他费用,这些费用可能会从您的退款中扣除。

退货地址为:

House of Huntington LTD

1G, Denaby Point

Coalpit Road

Denaby Main

Doncaster

DN12 4LH

英国


如有任何退货问题,欢迎随时联系我们:concierge@houseofhuntington.com


损坏与问题
请在收到订单时检查商品,如发现商品有缺陷、损坏或收到错误商品,请立即联系我们,以便我们评估问题并妥善处理。


例外情况 / 不可退货商品
某些商品不可退货,如易腐品(食品、鲜花或植物)、定制商品(特殊订单或个性化商品)及个人护理用品(美容产品)。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如对您的商品有疑问,请联系我们。

欧盟14天冷静期
尽管有上述规定,若商品运送至欧盟,您有权在14天内无理由取消或退货。商品必须保持收到时的状态,未穿戴或未使用,带有标签,且包装完整。您还需提供收据或购买凭证。


退款

我们将在收到并检查退货后通知您退款是否批准。若批准,退款将在收到商品后的10个工作日内自动退回至您的原支付方式。

请注意,银行或信用卡机构处理退款可能需要额外时间。

请知悉,关税和税费不予退还

发货运费不予退还,因为这部分费用直接支付给承运商。