Dasar bayaran balik

Anda boleh memulangkan barang tersebut(s) dalam tempoh 30 hari selepas menerima pesanan anda. Pesanan mesti diterima semula ke pejabat kami dengan 30 hari. Ini terpakai kepada kedua-dua pesanan UK dan bukan UK.

Item mesti ditala semula dalam keadaan boleh dijual. Barang itu(s) mesti belum dipakai, tag disertakan, tanpa tanda kerosakan. Ini termasuk kotoran solekan, tan palsu, tiada deodoran atau minyak wangi/ selepas bercukur ), dan tidak dicuci. Jika barang(s) ditala semula berada dalam keadaan tidak boleh dijual, kami berhak untuk tidak mengeluarkan bayaran balik dan kami akan menghantar semula item tersebut kepada anda.

Penghantaran pemulangan adalah tanggungjawab pelanggan. Pembeli bertanggungjawab ke atas kos penghantaran pemulangan yang dijejaki dan diinsuranskan dan mesti memberitahu BOUJEEPEOPLE.COM sebelum kembali. Selain itu, memaklumkan BOUJEEPEOPLE.COM melalui e-mel atau sembang nombor penjejakan supaya ia boleh dilog masuk ke sistem kami.

Anda perlu meletakkan nombor pesanan anda di dalam bungkusan juga supaya kami tahu bahawa pesanan anda telah dikembalikan. Nombor pesanan anda boleh didapati pada e-mel pengesahan anda.

Bayaran balik tidak akan diberikan untuk penghantaran awal jika anda membayar untuk penghantaran atau bayaran penghantaran tambahan yang mungkin telah anda bayar kepada kami atau penghantaran kembali kepada kami.

Sebarang duti dan cukai tidak akan dibayar balik kerana itu adalah antara anda sendiri (pelanggan dan kerajaan anda)

Produk kecantikan:

Produk kecantikan hanya boleh dipulangkan jika tidak dibuka, tidak digunakan dan mempunyai pengedap asli yang utuh.

Pulangan UK:

1. PULANG LABEL DALAM KOTAK KOS £5 UNTUK DIGUNAKAN.

Label pemulangan akan diberikan kepada semua pesanan UK. Label akan berada di dalam kotak dan letak sahaja di atas label asal dan hantar ke mana-mana pejabat pos. Anda masih bertanggungjawab untuk memastikan item dibungkus dengan selamat. Anda juga perlu menambah slip pembungkusan anda dan letakkan pangkah di sebelah item anda yang anda pulangkan.

SILA AMBIL PERHATIAN JIKA ANDA MENGGUNAKAN LABEL INI KAMI AKAN MENOtong £5 DARIPADA JUMLAH BAYARAN BALIK.

2. Anda telah membayar untuk penghantaran anda sendiri menggunakan kaedah yang anda mahu tetapi yanda masih bertanggungjawab ke atas pemulangan barang dengan selamat

Pemulangan Bukan UK:

Pelanggan bertanggungjawab untuk penghantaran balik. Item tersebut perlu dibungkus dengan selamat dengan nombor pesanan yang diletakkan dalam bungkusan pemulangan supaya kami tahu yang mana pesanan anda semasa pemulangan. Anda perlu menyatakan sebab pemulangan pada borang tersuai sebagai RETURN / RETURN GOOD . Jika pulangan itu bukan tanda pada borang tersuai seperti itu. Kami mungkin tidak menerima pemulangan kerana ia tidak akan membersihkan kastam ke UK.

Sila pulangkan barang tersebut kepada:

Boujeepeople.com

11 Gelanggang Kingfisher

Conisbrough

Doncaster

DN123QN

UK

Telefon: +44 7447488564

E-mel: customerservice@boujeepeople.com

Sila lihat butiran setiap kaedah penghantaran di bawah.

Jika item itu ketara tidak seperti yang diterangkan atau rosak. Kami mungkin meminta bukti untuk rekod kami sendiri. Tolong jangan tersinggung dengan ini kita perlu menyimpan log. Jika barang tersebut rosak, kami perlu mencari puncanya supaya bukti mungkin perlu diserahkan kepada pembekal atau rakan kongsi penghantaran kami.

Setelah item ditala semula, mereka akan diperiksa oleh pasukan kami. Pasukan yang sama yang menghantar pesanan pada asalnya untuk menyemaknya mematuhi terma dan syarat kami dan membayar balik jika masalah dalam masa 48 jam selepas penalaan semula anda akan dimaklumkan melalui e-mel tentang bayaran balik. Pembayaran boleh mengambil masa sehingga 7 hari bekerja bergantung pada kaedah pembayaran anda. Anggaran masa yang ditunjukkan di bawah

Paypal = Segera hingga 2 hari bekerja ( Isnin hingga Jumaat )

Kad debit / kredit bank = 2 hingga 5 hari bekerja ( Isnin hingga Jumaat )

Klarna / Clearpay / Afterpay = ( Bergantung pada perjanjian anda dengan Klarna / Clearpay / Afterpay. Klarna / Clearpay / Afterpay adalah rakan kongsi kami dan beroperasi sepenuhnya dengan menyediakan perkhidmatan sendiri di sana )

ITEM TIDAK DIKUMPUL:

Item yang tidak dikutip dari pejabat Pos atau lokasi Fedex tempat lain untuk pengumpulan tidak akan layak untuk sebarang bayaran balik. Banyak barang masa dianggap sebagai tidak diingini dan dimusnahkan oleh syarikat bungkusan. Walaupun ditala semula kepada kami, kami perlu membayar penghantaran balik, penyimpanan pengendalian, masa penahanan dan jika datang dari luar UK 20% cukai import dan pengendalian. Jadi tiada bayaran balik dikeluarkan untuk item yang tidak dikumpul.

Salah alamat:

Jika kami menghantar pesanan juga anda dan anda pelanggan memberikan kami alamat yang salah. Kami boleh cuba meminda penghantaran tetapi kami tidak boleh menjamin ini. Memandangkan kami tidak bersalah kerana pelanggan memberi kami maklumat yang salah BOUJEEPEOPLE.COM tidak perlu mengeluarkan bayaran balik jika item tidak dihantar.

Pelanggan menukar alamat penghantaran sendiri semasa pesanan sedang dalam perjalanan dengan syarikat perkapalan BOUJEEPEOPLE.COM menganggap pesanan pada ketika itu telah disiapkan dan dihantar. Pelanggan memegang semua tanggungjawab dari sudut ke hadapan.

Jika pelanggan telah meminta item dihantar ke pusat pengumpulan semasa pembayaran (Pejabat Pos / pusat akses UPS / lokasi Fedex )Setelah item dihantar BOUJEEPEOPLE.COM pertimbangkan item dihantar setelah dihantar di tempat pengumpulan. Jika pelanggan tidak mengumpul item dan menala semula ke BOUJEEPEOPLE.COM atau memusnahkan pelanggan, dia tidak layak menerima bayaran balik.

Jika pelanggan menukar alamat penghantaran kepada tempat pengumpulan semasa penghantaran sedang dalam transit ( Pejabat Pos / pusat akses UPS / lokasi Fedex ) BOUJEEPEOPLE.COM menganggap item dihantar pada tempat pertukaran, pelanggan tidak akan layak mendapat bayaran balik jika item tidak dihantar atau tidak dikutip