Rücksendekosten

Wir akzeptieren Rücksendungen nur aus Großbritannien und der EU. Rücksendungen aus allen anderen Regionen werden nicht akzeptiert.

Für Rücksendungen aus Großbritannien und der EU sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail, um uns mitzuteilen, dass Sie den Artikel zurücksenden werden. Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung. Der Artikel muss uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgesandt werden.

Für EU-Bestellungen kennzeichnen Sie bitte die Zolldokumente als „Retoure“ ohne kommerziellen Wert.

Was passiert, nachdem ich meinen Artikel zurückgeschickt habe und wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald die Artikel zurückgegeben wurden, werden sie von uns beiden überprüft, denselben Personen, die die Artikel vor dem Verpacken und Versenden überprüft haben, da wir alle Aspekte dieses Shops abwickeln. Nach Überprüfung, ob der Zustand verkaufsfähig ist und die Rücksendeverfahren unseren Geschäftsbedingungen entsprechen, wird innerhalb von 7 Tagen nach Rücksendung der Bestellung an uns eine Rückerstattung vorgenommen. Sie werden per E-Mail über die Rückerstattung benachrichtigt. Die Zahlung kann bis zu 5 Werktage dauern (abhängig von Ihrer Zahlungsmethode).

Welche Produktkategorien sind von Ihrem Rückgaberecht ausgeschlossen?

*Die folgenden Produktkategorien können nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet, unbenutzt und mit intakten Originalversiegelungen sind. Wenn ein Hygieneaufkleber/eine Hygieneversiegelung vorhanden war, muss diese intakt sein. Dies dient der Hygiene und beeinträchtigt nicht Ihre Verbraucherrechte. Die Kategorien sind wie folgt:

• Ohrringe
• Badeanzüge
• Bikinihosen
• Höschen und Strings
• Bettwäsche
• Alle Schönheitsprodukte